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小鹅通直播转播至视频号直播，触达更多公域用户
English适用场景商家在小鹅通直播，同时将直播转播至视频号直播中，吸引更多公域用户观看直播。操作步骤第一步：在视频号中开启推流直播，并获取推流地址及密钥操作步骤：登陆视频号助手后台>点击“直...
操作日志使用教程
English一、 功能介绍为了帮助商家对店铺人员进行更好的管理和责任认定，【操作日志】模块全新上线，商家可随时查询店铺人员在管理台执行过的敏感操作。**注：小鹅通管理台目前仅针对部分重要和敏感...
默认角色权限是否可以修改？
English默认角色设置的目的是方便商家快速上手，等商家熟悉小鹅通管理后台功能后，可通过配置自定义角色设置更为灵活的权限控制。故默认角色权限不可修改，不可删除。**注：「高级管理员」是拥有最高...
操作日志可以删除操作记录吗？
English一旦操作成功，将会一直保存在操作日志中，不可删除。
为什么设置了隐藏【播放量浏览隐藏】，直播仍然可以看到参与人次？
English隐藏直播间的访问人次，还需要在该直播产品【更多】-【直播间信息】将参与人次设置为【仅讲师可见】。
消息推送使用教程
English一、功能介绍商家可在“消息推送”页设置店铺发送给用户的消息，可根据使用情况，分别设置不同场景的推送方式（微信模板消息、短信）。 二、使用目的商家可根据场景特性，用不同的推送方式来唤...
如何新增角色/员工管理？
English一、功能介绍商家的员工帐号分为两种，一种是免费帐号，另外一种则是付费帐号。每添加一个付费帐号，则会占用一个付费名额，当名额不够时则需要去购买更多的付费帐号名额，可以以功能包的方式购...
查看店铺信息/店铺链接/修改店铺名称
English在左边菜单栏点击“设置”“店铺设置”进入店铺设置详情页。“店铺信息”包含店铺名称和店铺地址，您可以自定义店铺名称，便于用户识别。点击“复制链接”即可获取店铺地址，随后把链接嵌入公众...
店铺员工说明
English一、功能介绍员工管理：商家可以为其团队的成员添加帐号，并选择对应的角色，用于登录和管理店铺；角色管理：商家可以根据实际工作中的分工自定义不同的角色，配以不同的管理权限，并对其进行统...
操作日志中店铺后台的操作记录什么时候同步？
English管理台的操作记录是实时同步。
更换店铺管理员使用教程
English一、功能介绍店铺在经营过程中会遇到管理员（负责人）变动的情况，以往需要找客服走流程，现在可以自助更换店铺管理员。二、使用目的当店铺需要更换管理员时，可自助更换，安全又高效三、操作路...
角色管理与员工管理的关系
English角色管理与员工管理的关系角色管理定义权限范围和席位要求，员工管理通过分配角色授权员工账号使用相应功能
怎么在PC版店铺登录查看课程？
English第一步：访问微信端店铺获取课程链接第二步：复制链接，通过电脑端浏览器打开，点击【立即学习】或右上角的【登录】选项，微信登录或手机号登录后即可查看对应课程。注意：首次登陆的用户，微信...
接入指南
English一、开发条件开通小鹅通基础版及以上版本店铺拥有个人的 App具备一定的开发能力二、SDK接入流程1.在应用-经营渠道-SDK服务2.购买完服务后，需要填写移动应用相关信息3.填写a...
如何设置隐藏商品订阅数？
English登录店铺管理后台，在【交易】→【店交易设置】中找到【商品设置】模块，找到隐藏商品销量设置，选择隐藏后，手机端将不会展示商品销量。
PC版店铺和移动端店铺有什么区别？
English
如何配置页面的tdk？
English1.tdk设置tdk分为微页面和课程两类的设置，需要先开启微页面/课程的tdk开关。这两个开关默认状态都是关闭，需要商家手动去开启，课程的tdk设置只要打开这个设置开关即会自动采集...
配置服务号的业务域名
English为避免用户评论时评论框上面弹出安全提示的问题，建议您完成公众号域名配置。Step 1：进入微信公众平台，点击左下方【设置】中的【公众号设置】，点击【功能设置】，在【业务域名】一栏，...
服务号认证过期说明
English根据微信公众平台年审通知机制，认证到期3个月、2个月、1个月、7天、过期时，将发送提醒至公众号后台及对应管理员微信号；如果您未能提前年审，可在到期当日通过管理员微信号申请临时续期7...
为什么有的用户进入到小程序页面提示无法购买？
English目前小程序IOS系统手机只可以查看课程的详情页，但是无法购买哦。