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引导用户绑定手机号使用教程
English一、 功能介绍引导绑定手机号是为了满足商家获取用户手机号的功能，可满足商家获取用户手机号去推广运营的需求，可使用引导绑定和强制绑定两种方式。二、 使用目的商家在用户登录店铺后，想快...
电脑端设置使用教程
English一、功能介绍电脑端设置，是商家自主设置店铺浏览器logo、设置域名自定义、设置页面、课程开启TDK和设置限制登录设备数，有助于提升品牌形象。二、使用目的商家设置PC版店铺logo、...
微信认证服务号开通流程
English如果您还没有申请服务号，请按照以下指引进行注册与认证：· 服务号注册地址：http://t.cn/RWrNbyR· 服务号注册步骤：http://t...
为什么用户进入小程序页面在【我的已购】不显示已购买的课程？
English由于微信侧的要求，小程序里面【我的已购】改名为【我的订阅】，可以在终端设置-移动端店铺-个人中心-基本信息进行配置，支持显示或隐藏。1、电脑端管理台配置：2、用户页面：
统计链接创建成功后是否可以重新编辑统计页？
English统计链接创建成功后，可以重新编辑统计名称和投放渠道，但不能重新编辑统计页面。
如何登录店铺
English1. 网页登录店铺 登录网址：https://admin.xiaoe-tech.com/t/account/muti_index#/chooseShop 注意：为...
页面统计的浏览量，是否去重？
English页面统计的浏览量(PV)是不去重的呢，访问一次就计算一次的
同一个课程商品可以生成多个页面统计链接吗？
English可以的，同一个课程商品可以生成多个不同的页面统计链接。
创建的课程/社群/活动/优惠券/邀请码等能生成二维码或者短链接进行推广吗？
English可以的，可以复制产品链接，点击【营销中心】-【二维码/短链接生成】将产品链接压缩，可以生成产品的二维码。
小鹅通后台图片规格清单
English
绑定公众号
English第一步：复制店铺链接登录小鹅通账号，进入电脑端管理台，点击概况页右上角“访问店铺”按钮，在弹窗中复制页面链接。第二步：登录微信公众号登录微信公众平台（https://mp.weix...
注册店铺
English第一步：注册账号1、登录小鹅通官网：www.xiaoe-tech.com2、点击【立即创建体验】/【免费试用】按钮3、微信扫码注册店铺，然后按照指引绑定手机号码第二步：创建店铺点击...
使用客户端上课时如何播放带动画效果的PPT？
English使用课件时点击图中按钮或点击键盘左右键即可播放课件动效。
学员如何使用小鹅通助手PC客户端上班课？
English本文将从以下4个不同的场景介绍使用方法：场景1：快速进入今日课程第一步：启动小鹅通助手客户端后，选择“班课；第二步：选择对应课程，进入教室开始上课注意：（1）讲师任意时间可进入教室...
学员如何快速进入商家店铺
English学员购买课程后，可以通过商家的移动端店铺（H5）、小程序店铺、电脑端店铺、小鹅通APP、QQ店铺五种渠道进入商家店铺。一、 移动端店铺（H5）1、方式一：【学员可获取到课程/店铺链...
学员如何找到我的已购课程?
English一、 场景说明：学员购买课程后，可以通过以下几种方式，快速找到自己的已购课程。二、方法：学员可以微信搜索【小鹅通小程序】或者下载【小鹅通APP】两种方式查看我的已购课程 ；三、具体...
客户端一直进不去直播间，频繁提示timeout？
English出现timeout提示时，为当前网络较差，检查手机网络是否顺畅或连接网速稳定的wifi后，再次进入直播间。
如何开启学员自动上台？
English在管理台－新建课程页面上，勾选“学生进入时自动上台”。
客户端如何测试设备？
English点击右上角设置内的设备检测可以对扬声器、摄像头、麦克风进行测试（1） 扬声器点击测试扬声器，如果可以听到声音表示扬声器正常，无法听到声音时可以切换扬声器设备再次测试（2） 摄像头选...
如何邀请学员报名课程？
English第一步：在班课列表页，点击“分享”按钮；第二步：在分享弹窗内，可通过复制链接、二维码、课程分享海报的方式将该课程分享给学员购买。