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是否可以设置直播不可以进行回看？
English视频直播可以在【详情】→【回放设置】里面设置是否允许学员回看语音直播暂时不支持设置直播不可以回看，直播结束之后即可回看
直播中看不到讲师的画面
English鹅直播客户端/小鹅通助手/网页端：1.请查看摄像头指示灯，确认摄像头是否成功开启 2.请确认直播前是否允许授权摄像头的开启，如果没有授权，则需刷新页面后重新授权 3.点击窗口内“设...
如何检测当前麦克风是否可以正常使用？
English如何检测当前麦克风是否可以正常使用？1、点击下面网址进行测试:https://webcammictest.com/check-mic.html2、进行授权3、若检测的麦克风音量或设...
直播间访问异常问题与解决方法
English当用户访问直播间出现异常时，可根据页面信息匹配对应解决方法进行处理1. 网络异常导致进入直播间失败● 场景1：网络异常 当您访问直播间出现以上页面时，可以按照以下步骤来检查您...
直播带货售罄玩法
English直播间操作商品售罄玩法一、 功能介绍支持在管理后台/讲师端操作直播带货商品已售罄，该操作不会影响实际商品库存，可以在用户端显示“抢光了”的效果，直播间观众无法购买。二、 使用目...
如何设置直播嘉宾？
English一、功能介绍完成直播创建后，你可以邀请其他人成为直播间的讲师，讲师无须购买付费即可进入直播，拥有发言、管理直播、结束直播的功能。二、使用目的商家可以使用此功能进行直播讲师的配置。三...
推流直播未开始就进行推流会发生什么，有什么影响？
English直播状态由“未开始”更新为“直播中”，其他操作类不受影响。
直播时间超出直播时长怎么办？
English情况一：当您直播的时间超过了您所设置的直播时长，不用担心，保障网络不断流就可以继续直播。注意：视频直播如果讲师讲课时间已经超过了当前结束直播的时间，为了保证讲师还能够顺利进行，建议...
直播时直播区显示黑屏，无法正常显示直播画面
English用户拒绝使用Flash关于摄像机和麦克风使用请求后会出现直播区黑屏。可重新进入直播间步骤一：点击网址左侧“锁”，选择进入“网站设置”步骤二：在“隐私与安全设置”中将flash、摄像...
如何降低直播流量消耗
English一、 使用鹅直播客户端/鹅直播小程序推流直播时如何降低直播流量消耗1、鹅直播客户端：在直播间内找到【设置】-【常规设置】，通过降低清晰度档位，推流后即可降低直播流量消耗（注意：清晰...
当参与人数小于奖品份数时，抽奖规则是什么？
English1、参与人数小于等于奖品数：参与者一定会中奖，奖品随机；2、与人数大于奖品数：中奖人数就是奖品总数，奖品和中奖者随机匹配。
门店/区域开户教程
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直播的时长被编辑之后直播的数据是怎么统计的呢？
English若原有直播已结束，则此处的统计时长范围不变更；如原有直播未到结束时间，则此处的统计时长范围根据编辑时间进行变更。
直播时出现刺耳的杂音，麦克风爆麦（啸叫）怎么办？
English啸叫的原因非常多，请逐一排查以下原因：麦克风有问题、电流过大、主板声卡有问题、附近有电子设备干扰。可以参考这篇文章当中提及的解决方法，文章链接1、更换麦克风尝试，排除设备设备问题2...
Tutorial on converting documents to PDF
(1) Convert WPS documents to PDF1. Open the courseware to be converted and click the "WPS Present...
文档转换成PDF的使用教程
（一） WPS文档转PDF1、打开要转换的课件， 点击左上角的" WPS演示"按钮2、在“WPS演示菜单”中点击： “另存为-输出为PDF 格式”即可（二） 微软Office2010、2013、...
竖屏直播间互动提示补充、商品列表刷新功能优化
一、 功能介绍补充了竖屏直播间内相关的互动提示，每次打开商品列表后支持自动刷新。二、 使用目的帮助活跃直播间的氛围，提升用户观看直播及购买体验。三、 使用场景竖屏直播时页面内增加互动提示（进入直...
Supplementary interactive prompts for vertical screen live rooms and optimization of the product list refresh function
I. Feature IntroductionAdded relevant interactive prompts in the vertical-screen live streaming r...
打卡消息推送设置教程
一、功能介绍打卡的消息推送功能是通过发送微信提醒消息，唤醒与促活参与打卡后的学员，促进持续性的打卡，使打卡活动成为一种有效的持续性互动。 二、概述1、已授权服务号/小程序或已开启小鹅通代发的商家...
如何在手机端布置作业？
Step1：老师进入手机端店铺，在【我的】→【我的作业】→【作业列表】中获取发布作业入口，点击【布置作业】按钮进入作业编辑页面，可以选择手动布置或题库布置的方式。 Step2：选择...