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隐私保护使用教程
English一、 功能介绍隐私保护能够有效保护学员隐私，针对学员昵称含电话号码的情况，在直播间学员评论时，对昵称中电话号码内容进行隐藏，讲师和助教在直播间查看学员评论及昵称不受影响。二、 使用...
如何降低电脑CPU？
English如何降低电脑CPU？一、 关闭不必要的程序来降低CPU（以Windows10举例）1、 通过shift+ctrl+esc直接进入Windows10的任务管理器，如下图所示：2、...
如何授权麦克风？
English如何授权麦克风？Win10电脑请点击https://jingyan.baidu.com/article/f0e83a2590c6f863e59101d9.htmlWin11电脑请点...
直播中添加或修改推流地址未生效怎么办？
English受腾讯云技术限制，添加或修改后，需暂停直播5分钟后再开始，方会生效。建议在直播开始5分钟前就配置好推流地址。
网页端直播时一个讲师已进入直播间，其他讲师怎么进行直播？
English其他讲师进入直播间后点击“开始直播”即可进行直播，直播内容会显示当前讲师的直播，前一个讲师的直播内容会中断。
开启超低延时直播后，此功能会即时生效吗？
English此功能开启后立即生效。如果此时正在直播中，需要刷新观看页面后生效。
直播间可以设置多个讲师吗？
English可以，在单场直播中【详情/更多】->【开播设置】->【讲师设置】中可以添加多个讲师成为直播间嘉宾。或者是在编辑直播的详情页里面直接添加多个讲师
如何将直播转播到哔哩哔哩（bilibili）
English商家在小鹅通的开播内容可以通过转播功能，将直播内容同步到哔哩哔哩，从而提高内容的复用率与流量触达率。一、 第一步，获取哔哩哔哩推流地址1. 登录哔哩哔哩https://www....
用户在C端直播间如何观看直播的回放？
English直播结束5分钟后，用户可以直接在原直播链接观看直播回放。
直播带货发送商品使用教程
English一、功能介绍支持讲师在直播间内发送课程商品。二、使用目的商家通过在直播中内发送课程商品，带动课程商品销售。三、使用场景满足商家直播中需要发送课程商品的场景。四、操作路径商家端：选择...
讲师抢播使用教程
English一、功能介绍“抢播”属于讲师通用能力，当前有其他讲师正在直播时，为后序进入同一直播间的讲师提供一个自主抢播的入口，以便提升讲师的开播体验和学员的观播体验。（目前支持的直播为电脑端管...
直播时使用什么浏览器？
English建议讲师在PC端直播的时候使用谷歌浏览器。
直播可以推送多少条开课提醒呢？
English单次直播设置了对应直播课程的开课提醒推送时间之后，只会在直播前给对应用户推送一次开课提醒。
为什么A直播课程的内容出现在了B直播课程中？
English可能是OBS中的推流地址填写错误，核实推流地址是否填写的是目标直播间的地址。
直播课程可以做邀请码么？
English可以，付费（直播、专栏、会员、电子书、视频、音频、图文、超级会员、社群、大专栏、训练营）课程都是可以使用邀请码的。
直播音画不同步常见问题与解决办法
English当直播出现音画不同步，影响直播观看效果时，可根据直播工具及场景，匹配对应解决方法进行处理1 OBS推流工具问题场景问题原因解决方法1OBS推流+网络丢帧推流设备网络丢包，导致推流输...
开启了超低延时直播后，在所有端观看时都能享受超低延时吗？
English开启了超低延时直播后，在以下终端观看时支持超低延时：· 微信H5（系统低于iOS12/Android 8以及部分华为机型暂不支持）· 网页浏览器（谷歌、360、猎豹等大部分浏览器支...
语音直播使用教程
English一、功能介绍语音直播适用于实时发送大量语音、文字和图片的直播，不需要使用视频就可以达到与学员互动的目的。二、创建流程第一步：新建直播登录小鹅通管理台，依次选择【课程管理】-【直播】...
直播间里的小鹅通小助手头像能不能换？
English可以更换的。可在【直播 > 通用设置 > 直播间公告】对所有直播间公告进行统一设置，更换小助手头像和更换直播间公告。此设置对于所有未单独设置过公告的直播间都生效（公告修改生效可能存...
直播时连接不上摄像头
English1、刷新页面或者重开OBS2、重新拔插摄像头，检查是否是硬件问题