Recently Updated Pages
【OBS】推流显示服务器无链接（某些办公网络限制）
English问题现象OBS显示服务无链接，请参考以下方式解决：方式一：检查推流地址① 检查设置中的推流链接设置是否正确② 点击OBS页面的右下角设置按钮，进入设置页面左侧功能栏中选择“流”，查...
语音直播创建使用教程
English一、功能介绍语音直播是可以实时发送大量语音、文字、图片记忆进行PPT课件展示的直播。二、使用目的商家可以使用语音进行直播讲课。三、使用场景适合无需摄像头，不需用实时视频互动的直播类...
【OBS】使用显示器捕获时出现黑屏？
English一、问题示例：●原因：可能由于显卡配置错误。笔记本电脑一般都有两个显卡，需要在显卡设置中切换为默认显卡。二、解决办法第一种：需将默认显卡进行切换。第一步：确定电脑是否是双显卡在桌面...
MAC电脑如何授权麦克风？
English一、 在你的电脑，点击苹果图标，点击系统偏好设置。二、 点击安全性与隐私三、 点击隐私，找到左侧麦克风，点击左下角的小锁图标四、 输入密码允许更改，选择你想要使用麦克风的程...
MAC电脑如何授权摄像头？
English一、 在你的电脑，点击苹果图标，点击系统偏好设置。二、 点击安全性与隐私三、 点击隐私，找到左侧摄像头，点击左下角的小锁图标四、 输入密码允许更改，选择你想要使用摄像头的程...
直播互动抽奖的奖品数量有限制吗？
English目前仅支持每轮设置5种奖品，每种奖品数量不能超过200份。
推荐卡片配置外部链接规范
English为便于商家进行自有平台商品的销售推广，小鹅通支持在直播带货配置外链商品。为了维护网络生态环境，保障消费者合法权益，特制定本规范。对于违反本规范的内容，小鹅通有权处理，包括但不限于相...
直播间优惠券玩法
English一、功能介绍支持讲师/主播在直播间发放优惠券，以增加与观众的互动性，提升直播间的活跃度和观众的参与感，也有助于提升直播带货的转化。二、使用目的通过发放优惠券，讲师可以激励观众参与直...
屏幕共享失败常见问题解决方案
English屏幕共享失败常见问题解决方案一、为什么在授权权限的列表里找不到鹅直播？● 原因：授权列表中是否有鹅直播是系统决定的，而触发授权的行为是系统封装的黑盒逻辑，普通 App 无法干预，因...
直播端讲师发送音视频使用教程
English一、功能介绍支持讲师在直播间内发送音频和视频二、使用目的商家通过在直播中内发送音频和视频，辅助教学，提升直播效果三、使用场景满足商家直播中需要发送音频和视频的需求四、操作路径商家端...
配置推流直播成功之后，为什么学员端看不到画面？
English推流后，学员端并不是马上就可以看到推流画面的，大概延时12s，如果长时间没有看到推流画面，请确定obs软件中的设置是否正确：1、确认推流的串流密钥和服务器地址都已填写正确（即填写在...
直播预设结束时间已过，讲师还在直播间，学员看回放有影响吗？
English假如直播时间结束后讲师一直在推流的话，直播是不会结束的，直到讲师离开直播间后才会停止推流。
实时视频直播的回放内容可以修改和删减吗？
English可以的，直播的回放内容可以使用直播剪辑功能进行剪辑。
新建的直播如何在首页展示？
English新建直播后点选上架，在【直播管理】->【搭建店铺主页】的时候添加直播模板，选择对应直播之后就会展示在首页了。目前直播是按照直播状态及开始时间进行排序，依次为【正在进行中的直播】-【...
直播间讲师的昵称和头像在哪里修改？
English讲师可以进入商家手机微信H5端店铺进行修改，修改操作如下：访问商家【店铺首页】→【我的】→【编辑个人资料】界面修改。
直播评论审核使用教程
English一、 功能介绍在具体直播的直播间设置——评论设置中，开启【评论审核】功能后，商家可对直播间内的评论进行审核，确认评论符合商家要求后，商家可对具体评论进行"显示”操作，完成后该条评论...
录播直播的回放如何编辑？
English【场景一】2024年5月22日及以后创建的录播直播间如您的本场录播直播间是2024年5月22日及之后至今创建的，通过直播管理>进入回放设置，可选择三个模式，如需替换此前直播回放视频...
直播中添加或修改拉流地址没画面怎么办？
English检查拉流地址是否填写正确，或询问第三方是否已开始直播。
实时直播，讲师离开的等待画面可以自己设置吗？
English暂时不支持设置讲师离开的等待画面和文案
直播间在线的人数数据是怎么计算的呢？
English人均观看时长的计算方法是：所有用户观看总时长/观看人数。数据更新频率2分钟一次。