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秒杀未开启预约是否所有用户都可以购买？
English是的。如果已开启预热但未开启预约，所有用户都可以参与秒杀活动购买。
为什么提示邀请码无效？
English提示邀请码无效可能是因为：1、该邀请码已经被使用。您可以在【营销中心】-【邀请码】-【使用记录】处核对一下该邀请码使用情况。2、该邀请码已经失效。您可以核对该邀请码是否在有效期内。
用户已经购买过该会员课程还能再次通过拼团续费购买会员吗？
English如果已经购买过该会员课程，无法通过拼团的方式再次续费购买，课程页面没有购买入口。
用户如何参加拼团？
English需要您先在店铺后台创建拼团活动。创建后，用户通过拼团课程的知识商品链接访问该拼团活动。用户有2种参与拼团的方式：1、用户可以选择主动发起开团，以团长价支付后即可邀请好友参与拼团，并...
使用邀请码支持信息采集吗？
English支持的，使用邀请码支持信息采集。
如何使用兑换码功能？
English（1）创建兑换码，进入后台点击【营销中心】-【兑换码】进入兑换码列表页；（2）点击【新建兑换码】，进入兑换码编辑页面，自行创建兑换码（兑换码一经创建使用，库存量和兑换权益都只能增加...
什么是商品推荐功能？
English商家在开启商品推荐功能后，商品详情页的详情下方将显示【精品推荐】模块，展示商家设置好的商品信息，用户可通过点击跳转其他商品详情页面进行选购。
用户拼团失败后多久能退款？
English用户如果拼团失败，支付的费用会在24小时内退回到用户对应的微信钱包。
用户如何查看自己的优惠券？
English用户可在【个人中心】-【我的优惠券】查看自己的优惠券，优惠券分为未使用、已使用、已过期三类，未使用按照过期时间倒叙排列，已使用按照使用时间倒叙排列，已过期按照过期时间倒叙排列
能删除通过邀请码开通的用户吗？
English第一步：在小鹅通管理台点击【营销中心】-【邀请码】，找到目标批次的邀请码以及想要清退的用户的微信昵称；第二步：点击【用户管理】-【用户列表】，搜索该微信昵称找到该用户的记录，点击其...
请好友看是否支持信息采集？
English不支持，请好友看不支持信息采集。
用户领取优惠券有几种方式？
English1.用户主动领取的方式：首页领取、课程详情页领取、链接/二维码领取。 2.用户被动领取的方式：定向发放、兑换码兑换、支付有礼发放等。用户被动领取的优惠券都直接到账。
创建的邀请码，使之失效后可以删除吗？
English可以删除的。使该批次邀请码失效后，可点击【删除】
优惠券叠加使用规则介绍
English1、优惠券叠加规则：平行叠加，满减券和折扣券均可叠加。没有叠加张数没有上限，但是同一批次的优惠券一次只能使用一张。如一个订单商品100元有一张无门槛减50（可叠加）和一张无门槛打8...
已参与某课程拼团活动的用户，可用邀请码或兑换码该课程吗？
English如果该用户未拼团成功，使用邀请码/兑换码先获得了课程，不会影响正在参与的拼团活动，在拼团结束后会对该用户进行退款。
每批邀请码有个数限制吗？
English每批邀请码最多可生成1000个，如果需要数量更多的邀请码，请分成多批来生成。
拼团的模拟成团是什么？
English开启模拟成团，当拼团时限或拼团活动结束前，人数未满的团，系统将会模拟“匿名”买家凑满人数，使其成团。
推荐商品商家可以做哪些操作？
English 商家可通过推荐列表集中管理推荐商品，包括商品添加和商品删除。
邀请码使用教程
English一、功能介绍【邀请码】是一款能够实现赠送邀请码给他人，邀请对方免费学习讲师的付费内容商品的功能。对于商家而言，可以支持群发，或者发送指定链接给学员领取。二、使用目的邀请好友、同行、...
如何创建秒杀活动？
English创建活动，在【营销中心】-【秒杀】点击“创建秒杀”跳转活动设置页；设置活动，秒杀设置分为三个部分：商品设置、活动信息、预约设置；活动管理与查看，创建活动后，可查看活动状态、有效期、...