音频
如何设置音频商品的上下架？
English1.当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。 当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示； 当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，在商品在店铺内显示；...
加入推荐有什么作用？
English开启商品推荐功能后，商品详情页的详情下方将显示【精品推荐】模块，展示商家设置好的商品信息，用户可通过点击跳转其他商品详情页面进行选购。商户运营过程中可将希望得到推广的已上架课程加入...
创建好音频课程，商家如何分享给学员看该音频商品？
English在音频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的音频商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。
音频上传/播放失败如何处理？
English当出现音频上传失败时，如音频内容上传失败，请您按以下步骤检查：1、格式是否为MP3/M4A；2、资源大小是否超过500M。3、如确认无误，您可以尝试切换网络，并将资源再次使用格式工...
音频是否支持倍速/连续播放？
English倍速播放：用户在收听音频时可调节音频播放速度，有0.7倍、1倍、1.25倍、1.5倍、2倍的播放速度供用户选择。小鹅通各版本客户都可以使用该功能。连续播放：专栏/会员的音频课程IO...
上传的音频是否支持导出？
English目前暂不支持导出已上传的音频。
音频无法播放和长时间转码未完成怎么办？
English为了给学员更好的课程学习体验，我们希望音频更加文档。目前小鹅通支持大小为500MB的音频上传，兼容mp3（推荐）、m4a音频格式。经过测试与调研，部分商家反馈的音频问题，例如：常见...