视频
上传视频老是在转码怎么办？
English视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在10分钟内即可转码完毕，在转码过程中该视频资源会处于隐藏状态，转码完成后会自动显示（建议在设定的显示时间前多预留一点时间进行资源的...
如何设置视频商品的上下架？
English1.当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。 当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示； 当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，在商品在店铺内显示；...
创建好视频课程，商家如何分享给学员看该视频商品？
English在视频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的图文商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。
视频贴片是什么？
English视频贴片是指视频播放前显示的预览图片（即视频头图）。您可以在【课程管理】-【视频】-【新建视频】-【视频贴片】中进行设置。且为了确保显示质量，上传的文件必须是：小于5M的JPG、P...
上传的视频是否支持导出？
English目前暂不支持导出已上传的视频。
上传的视频个数是否有限制？
English视频课程上传的数量是没有限制的。
视频课程是否支持倍速播放的功能？
English目前苹果手机支持视频倍速播放功能，安卓手机暂不支持。
视频是否支持连续播放的功能？
English目前视频课程暂不支持连续播放的功能，需要您手动点击播放下一个视频课程。
视频一直在转码中或者转码失败怎么处理？
English建议使用格式工厂软件重新转码上传。
视频转码规则
English一、转码目的1、上传转码是为了将视频统一适配为兼容大多数移动端在线播放的主流视频大小和格式；2、转码后的视频能在用户端更快更流畅的打开和播放；3、同时也节省网络带宽成本和用户流量成...
视频无法播放和长时间转码未完成怎么办？
English为了给学员更好的课程学习体验，我们希望课程视频更加清晰。目前小鹅通支持大小为5GB的视频上传，最大1080p超清转码(1920x1080分辨率)，兼容mp4、avi、wmv、mov...