鹅直播屏幕共享无声常见问题及解决方案

当使用鹅直播PC客户端进行屏幕共享时，若出现桌面音频无声问题可根据以下案例及方法处理

问题目录：

1、未勾选桌面音频，导致无声

2、Mac设备，已勾选桌面音频，共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声

3、Mac设备，已勾选桌面音频，弹出"共享电脑声音开启异常"弹窗

1、未勾选桌面音频，导致无声

解决方案：勾选桌面音频后，重新共享

2、Mac设备，已勾选桌面音频，共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声

解决方案：受限于Mac系统，选中共享电脑声音或者选中会议软件时，均需在对应会议软件设置扬声器为TRTC Audio Device

【腾讯会议/VooV示例图】

【ZooM示例图】:

3、Mac设备，已勾选桌面音频，弹出"共享电脑声音开启异常"弹窗

解决方案：Mac系统，需TRTC音频驱动获取声音，存在异常时点击"卸载"重新安装后重新共享