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秒杀活动开启了预约是需要预约的用户才能购买吗？
English如果开启预约，用户需要预约才能参与秒杀购买。未预约的用户不支持参与秒杀，可以原价购买。预约需要关注公众号，关注成功后会收到提示。
优惠码和优惠券的区别
English均属于付费转化工具。1）优惠码用于跨界/跨平台引流，把线下或其他平台的客户引导到店铺内使用优惠码完成付费转化。2）优惠券是对微信生态内的用户进行运营，促进微信生态内的用户的付费转化。
有价优惠券支持哪些营销工具？
English目前有价优惠券支持优惠券、优惠码、拼团、限时折扣、商品推荐、支付有礼、推广员。其他营销工具暂不支持哦。
兑换码活动结束了，怎么删除？
English可以在管理台【营销中心】-【兑换码】-【删除】，删除后不再显示，请谨慎操作。
优惠券券后价+自动领取常见问题
English1、优惠券券后价+自动领券是否可以关闭？答：是的，支持在优惠券列表-券后价展示设置中关闭功能。关闭后c端不支持展示券后价+自动领券2、券后价是怎么计算的？答：用户进入商品详情页后，...
商品推荐功能的入口在哪里？
English进入小鹅通后台-【营销中心】-【商品推荐】进行操作添加想要推荐的商品。
优惠券创建后，如何查看数据？
English（1）根据查看需要筛选优惠券筛选活动状态，优惠券活动状态根据有效期来分类：未开始(能领不能用)进行中(能领能用)已停止（手动停止，不能领能用）已结束(不能领不能用)（2）在优惠券列...
拼团的超员成团是什么？
English开启超员成团后，如果同时参与某个团的人数超过拼团人数，那么将以实际参团的人数成团，避免出现超员用户支付成功却被迫退款的情况。
为什么预约秒杀是灰色的，点击不了？
English需要先开启预热才能开启预约，且预约功能需要绑定认证服务号才能使用。
优惠券领取后可以转赠吗？
English优惠券领取之后只能领取的用户使用，不支持转赠。
邀请码点击立即失效后，已领取邀请码的用户还能正常使用吗？
English在后台对邀请码点击【立即失效】之后：1、已经领取并兑换了邀请码的用户仍然可以继续查看之前通过邀请码开通的课程2、没有兑换的邀请码将不能再兑换使用。
拼团可以设定每个团最少有几名新用户？
English创建拼团活动最少可以设置2人参与拼团，包括团长在内的人数，建议2-10人。
参与商品推荐的课程会展示在哪里呢？
English参与商品推荐的课程在课程页面相关推荐——精品课程处展示参与商品推荐的课程。
哪些课程可以加入到商品推荐里面？
English支持图文，音频、视频、直播、专栏、大专栏、会员、分销商品加入到商品推荐里面。
可设置购买全店商品都发放支付有礼吗？
English创建一个支付有礼活动，最多支持添加50件知识商品。比如你的知识店铺中共有100件商品，那么至少需要设置2个支付有礼活动，才能满足全店知识商品的覆盖。
已预约的用户为什么没收到秒杀活动提醒？
English由于微信规则限制（需要用户与公众号24小时内有互动），过早预约的用户可能收不到活动开始提醒。为了更好的活动效果，建议合理设置预热期，并通过发送推文。用户与公众号互动行为：点击推文、...
优惠券可以强制失效吗？
English商家点击结束优惠券停止领取，已经领取的学员在优惠券有效期内还是可以使用的，没有领取的用户即不可在领取。
推广员成功推广拼团课程可以获得佣金吗？
English拼团支持推广员推广功能，可以获得佣金。高级推广员的下级推广员对拼团的课程商品进行了推广，对应的高级推广员有邀请奖励；与推广员有绑定关系的用户参与了拼团并拼团成功了，相应的推广员有佣...
取消勾选优惠券允许分享链接，为什么转发还可以领取？
English如果转发原始的链接是可以领取，无法屏蔽的，请谨慎操作。这里限制的是买家领取之后无法分享给别人领取。取消勾选优惠券允许分享给好友领取：若直接复制上图的原始链接转发给用户，用户依然可以...
一个邀请码可以几个人共用的吗？
English一个邀请码只能使用一次哦，不支持一个邀请码多人公用的。