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专栏关联单品后如何删除单品？
English如果您的单品关联了专栏，您可以编辑该单品，在售卖方式处选择取消关联售卖就可以了；如果您需要彻底删除单品课程，您可以打开课程列表页点击您需要删除的课程【更多】-【删除】即可。
开启重复检测的课程每次进入课程都会检测吗？
English开启重复检测的课程每次播放到配置的答题时间点时都会弹出检测题。
课程创建完毕后显示视频正在转码怎么办？
English视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在1-30分钟内即可转码完毕。在转码过程中，课程终端显示将不会受影响，转码完成后转码字段将自动消失。视频转码时间取决于文件大小、网络...
两种目录解锁模式的区别是什么？
English1.自由模式：开课后学生可随意学习任务2.日期解锁模式：a.解锁时间：每天学习任务的解锁时间；b.每天解锁一节：每天解锁一节学习任务（一节可包含多个任务）；c.每天解锁一任务：每天...
如何设置大专栏的试看内容？
English大专栏中不能设置整个专栏供用户试看内容，但可以在专栏内（此专栏需要开启单卖）对其中的单品设置试听/试看。
如何创建新的图文商品？
English1.进入页面：从【课程管理】选择【图文】→【新建图文】进入图文商品编辑页面；2.填写信息：填写图文名称、详情、试看内容等信息，并上传封面；3.关联信息：点击添加关联信息，弹窗显示专...
如何添加会员权益？
English1.从已有单品中添加在会员内容管理中，点击添加会员权益，从已有分类（图文、音频、视频、直播、专栏）中选择，点击确定后，单品就成功添加到了会员中，已购买会员的用户可在会员有效期内免费...
图文课程如何开启信息采集？
English一、功能说明信息采集功能，自定义采集付费用户信息，包括手机号、微信号等联系方式，以及个性化用户信息，清晰刻画用户画像。那么图文课程如何开启信息采集呢？二、操作步骤1、创建或编辑商品...
音频上传/播放失败如何处理？
English当出现音频上传失败时，如音频内容上传失败，请您按以下步骤检查：1、格式是否为MP3/M4A；2、资源大小是否超过500M。3、如确认无误，您可以尝试切换网络，并将资源再次使用格式工...
专栏开启目录展示有什么作用？
English专栏开启目录展示之后，未购买专栏的用户可以查看到专栏下有哪些单品课程。
创建好视频课程，商家如何分享给学员看该视频商品？
English在视频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的图文商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。
电子书如何调整字体的大小？
Englishepub格式的电子书可以点击微信右上角三个点进行字体大小调整，PDF格式的电子书可以通过缩放功能调整大小。
如何设置会员价格和有效期？
English您可以在商品信息设置会员的价格信息和划线价格、会员有效期作为商品信息。注意：会员有效期一经保存无法修改，若您想修改会员有效期，建议新建一个会员商品。
上传视频老是在转码怎么办？
English视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在10分钟内即可转码完毕，在转码过程中该视频资源会处于隐藏状态，转码完成后会自动显示（建议在设定的显示时间前多预留一点时间进行资源的...
上传的视频个数是否有限制？
English视频课程上传的数量是没有限制的。
划线价使用教程
English什么是划线价？划线价是一种常见的促销方式，您可以通过设置划线价让您的课程价格看起来更加优惠低廉，吸引更多用户进行购买。您所设置的划线的价格可以是该知识商品的原价、指导价、曾经展示过...
试看内容是什么？
English当商品设置为付费时，当用户未购买图文课程时，访问课程只可以查看您设置的试看内容；当图文课程设置为免费课程时，或者当用户购买后，用户可以查看整篇图文的内容，也就是看到图文详情的内容，...
文字防复制是什么？
English文字防复制是一个防止您的付费内容被盗版的功能，开启该功能后，商品的文字内容禁止复制，图片点击放大和长按识别二维码功能不允许使用。
视频转码规则
English一、转码目的1、上传转码是为了将视频统一适配为兼容大多数移动端在线播放的主流视频大小和格式；2、转码后的视频能在用户端更快更流畅的打开和播放；3、同时也节省网络带宽成本和用户流量成...
专栏如何开启目录展示？
English商家进入到小鹅通后台【课程管理】-【专栏】选择对应专栏的【更多】-【开启目录展示】。