销售

English一、功能介绍客户列表功能可以帮助商家高效管理私域流量，降低运营管理成本。商家通过客户列表，可以了解客户与企业之间的关系：包括名称、个人标签、企业标签、添加员工、渠道备注、添加时间等...

English一、功能介绍教育机构可根据自身业务需要设置常用客户标签，销售员在跟进客户时为客户添加标签信息，便于快速识别和了解客户特点。二、操作步骤1.标签管理在CRM设置-标签管理内可以添加、...

English一、指标定义1、客户总数：本应用可见范围内企业成员添加的客户数量总和。2、新增客户数：本应用可见范围内企业成员新添加的客户数量。3、流失客户数：将本应用可见范围内企业成员删除或加入...

English员工在与客户单聊/群聊过程中，可点击聊天工具栏中的快捷回复和客户画像，提升沟通服务精准度、效率和客户体验。第一步：点击进入与外部联系人(客户)的聊天对话框第二步：点击聊天工具栏图标...

EnglishQ1：会话存档功能限制存档哪些消息类型？答：会话存档不能存档“视频通话”、不能存档“文件传输助手”中的消息内容，客户可在企微后台对这两个功能进行禁用。Q2：【小鹅通SCRM】到期，...

English因企微官方能力调整，自2023.12.19日起，SCRM部分功能使用条件和能力有调整：1. 使用“客户标签”、“群列表-导出”、“客户统计-导出”、“群统计-导出”、“海报素材”、...

English一、指标定义1、群聊总数：截至统计周期最后一天，成员拥有的客户群的数量2、新增群聊数：统计周期内，员工新拥有的客户群的数量，来源包括创建群聊、他人转让3、有过消息的群聊数：统计周期...

English1、什么是管理范围？设置管理范围的作用是什么？管理范围决定了成员可查看企业哪些成员或部门的客户数据和群数据。商家可以通过设置角色所拥有的管理范围来有效的保护企业的数据资产。2、具体...

English一、功能介绍流量池用于圈定某一个渠道进入的线索，市场人员可通过流量池分析该渠道的线索质量，流量池包含无跟进人线索和已有跟进人线索。二、使用目的市场人员通过流量池分析在公域获取的线索...