如何将编码不匹配视频转为H264编码格式？

由于浏览器对于不同编码视频兼容原因，小鹅通平台仅支持H264编码格式视频。非H264编码格式视频上传到素材中心页面后，视频状态显示为橙色提醒状态（如下图），视频文件无法在B端管理台预览，但不影响C端学员观看。

针对此类编码不匹配视频文件，商家可以使用第三方视频格式转换工具进行视频编码转换。以下提供以Windows和mac为例提供两个工具例子以及操作流程：

一、 Windows系统：推荐使用「格式工厂」软件

1、下载「格式工厂」客户端软件，进入到「格式工厂」页面，选取想要导出的视频格式；

2、进入到格式转换压面，点击【添加文件】；

3、选取想要转换的文件，支持选择多个文件，点击【打开】;

4、点击【输出配置】，弹出配置弹窗；

5、选择【视频编码：AVC(H264）】，点击【确定】；

6、点击【确定】；

7、点击【开始】，视频开转码；

8、转码完成后，点击【文件夹】查看转码完成后视频存储位置；

二、 Mac系统：推荐使用「剪映专业版」客户端软件

提醒：目前剪映只支持MP4和MOV视频文件转编H264编码，

1、下载「剪映专业版」客户端软件，进入到「剪映专业版」页面，点击【开始制作】；

2、进入制作页面，点击【导入】；

3、选择想要转换格式的文件，支持导入多个视频文件，点击【打开】将文件导入；

4、将其中一个文件拖拽到编辑区域，剪映目前仅支持单个文件转码，多个文件需分多次操作；

5、点击【导出】弹出配置窗口；

6、选择【编码格式为H264】，点击【导出】；

7、上传完成后点击【打开文件夹】查看转码完成视频存储位置；