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信息隐藏
如何隐藏课程更新期数？
English登录店铺管理后台，在【设置】→【店铺设置】中设置隐藏更新期数，选择隐藏后，手机端店铺将不再显示商品的跟新期数 。
信息隐藏支持隐藏哪些数据？
English信息隐藏支持隐藏商品销量 / 订阅量、专栏 / 会员课程的更新期数、课程播放量 / 浏览量、直播间人次和打赏提醒（打赏金额提醒）。
为什么设置了隐藏【播放量浏览隐藏】，直播仍然可以看到参与人次？
English隐藏直播间的访问人次，还需要在该直播产品【更多】-【直播间信息】将参与人次设置为【仅讲师可见】。
信息隐藏使用教程
English一、功能介绍信息隐藏，可自定义隐藏商品销量、更新期数、播放量/浏览量。二、使用目的商家初始运营，避免因为课程订阅量不足影响课程订阅转化率三、使用场景某商家初始运营，在线下是非常成功...
如何设置隐藏商品订阅数？
English登录店铺管理后台，在【交易】→【店交易设置】中找到【商品设置】模块，找到隐藏商品销量设置，选择隐藏后，手机端将不会展示商品销量。
店铺设置
店铺账号和运营者设置教程
English小鹅通支持一个帐号创建多店铺，统一帐号设置，以及添加运营者操作。一、帐号设置第一步：进入店铺管理台，点击右上角个人账号头像，选择【帐号设置】第二步：修改登录密码、绑定的微信号以及头...
如何获取店铺名称/链接？
English注册并开通小鹅通店铺后，商家可通过以下2个途径获取：路径1：可在点击【AI助手-设置-店铺设置】，在【店铺信息】中复制链接获取店铺地址；路径2：可在店铺管理台后，点击右上角的【访问...
如何查看店铺信息/店铺链接/修改店铺名称？
English操作路径：登录电脑端管理台，点击【AI助手-设置-店铺设置】进入店铺设置详情页，找到【店铺名称】进行修改。【店铺信息】模块可查看店铺名称、店铺地址、店铺管理员、店铺appid、店铺...
操作日志使用教程
English一、 功能介绍为了帮助商家对店铺人员进行更好的管理和责任认定，【操作日志】模块全新上线，商家可随时查询店铺人员在管理台执行过的敏感操作。**注：小鹅通管理台目前仅针对部分重要和敏感...
操作日志可以删除操作记录吗？
English一旦操作成功，将会一直保存在操作日志中，不可删除。
操作日志中的操作记录可以导出吗？
English操作记录可以在管理台查看，暂不支持导出。
操作日志中店铺后台的操作记录什么时候同步？
English管理台的操作记录是实时同步。
更换店铺管理员使用教程
English一、功能介绍店铺在经营过程中会遇到管理员（负责人）变动的情况，以往需要找客服走流程，现在可以自助更换店铺管理员。二、使用目的当店铺需要更换管理员时，可自助更换，安全又高效三、操作路...
登陆设备限制使用教程
English一、 功能介绍限制学员使用同一账号在在同一时间的不同浏览器上同时登陆的情况，限制范围为PC端及移动端浏览器打开的渠道。二、 使用目的商家可通过自主控制学员同时登录设备的数量，防止学...
查看店铺信息/店铺链接/修改店铺名称
English在左边菜单栏点击“设置”“店铺设置”进入店铺设置详情页。“店铺信息”包含店铺名称和店铺地址，您可以自定义店铺名称，便于用户识别。点击“复制链接”即可获取店铺地址，随后把链接嵌入公众...
员工管理
品牌形象
角色管理
角色管理使用教程
English一、 功能介绍角色管理功能是指：商家可管理店铺员工角色，自定义功能权限集合。例如将“课程商城、采购课、服务订购”几个模块的权限集合起来命名为“采购员”。当商家将员工赋予“采购员”角...
添加员工时是否可以不选择角色权限？
English不可以的，必须选【角色】，建议您可以先创建角色再进行添加。
角色管理与员工管理的关系？
English您在角色中创建相关的职位角色并设置权限，在添加员工时可直接选择相关角色名称进行授权。
默认角色权限是否可以修改？
English默认角色设置的目的是方便商家快速上手，等商家熟悉小鹅通管理后台功能后，可通过配置自定义角色设置更为灵活的权限控制。故默认角色权限不可修改，不可删除。**注：「高级管理员」是拥有最高...