内容-互动管理
考试
考试是否支持自动批阅？
English选择题（填空题、判断题）系统会自动批阅打分，问答题需要手动打分。如果考试内容全都是选择题（填空题、判断题），系统会直接打分，用户无需等待老师批阅即可得知分数
如何为不同分数层的学员设置评语？
English针对获得不同学习成果的学员，可在【证书设置】-【得分设置】中设置不同得分的点评内容，点评更有针对性。
修改结课证书发放条件有影响吗？
English修改结课证书发放条件后，学员已获得的证书不做更新，未获得的按最新条件发放。
统计分析有什么作用？
English学员提交考试并被批改后，生成一份针对该场考试的统计分析报告，讲师可以从中验证学员学习效果、找到学员的知识盲区，从而帮助学员继续进步。
老师批阅完试卷后，会有服务号消息提醒到用户吗？
English有的，老师批阅后会通过店铺关联配置的服务号推送考试成绩，学员也可通过店铺【我的】-【我的考试】查看成绩。
单个考试可以关联不同的证书吗？
English不可以，目前一个考试只支持关联一个证书。
考试证书如何设置？
English考试证书有以下三种配置方式：1.在证书功能页面关联已经创建好的考试；2.在考试功能页面为已经创建好的考试补充配置和添加证书；3.在创建考试流程的最后跳转配置和添加证书；具体操作步骤...
考试已经发布了还可以修改考试内容吗？
English分为以下两种情况：1、如果已经有学员参与的考试不可以增加或删减题目数量，但可以修改题目内容和正确答案，不可以增加选择题的选项和填空题空数；2、如果还没有学员进入参与的考试，可以点击...
题库更改答案后，之前的考试答案会同步更新吗？
English题库的答案修改之后，生成的考试答案不会被同步更新的，您可以重新导入题库。
如何设置考试题目分数？
English考试的五种题型都支持批量修改分数，左侧栏即可设置各类题型的分值，右侧也可对单个题目进行分数设置。1、每题（总）分数x分：选对该单/多选题得x分；2、漏选得x分：比如该题的答案为AB...
新建考试时如何设置考试证书？
English可以通过以下三种方式设置证书：1、在新建考试成功后的发布页面中可去设置证书。 2、在考试列表中可以选择相应的考试点击【更多】-【设置证书】进行设置 ...
统计分析数据支持导出吗？
English在统计分析中的【成绩排名】可以将数据导出。
考试统计功能适用什么场景？
English适用于以下三类场景：1、通过分数段统计，可以判断整体学员大致处于什么水平；2、通过客观题分析，可以看出是哪些题目错的比较多，背后是哪些知识点学员普遍还未掌握，在课程中需要强化辅导；...
考试可以关联证书吗？
English可以通过以下三种方式设置证书：1、在新建考试成功后的发布页面中可去设置证书。 2、在考试列表中可以选择相应的考试点击【更多】-【设置证书】进行设置 ...
可以限制学员考试次数吗？
English目前考试次数支持一次和不限次数；当设为不限次数时可以设置重考间隔时长。
考试可以关联课程吗？
English可以的，在考试列表中选择相应的考试点击【编辑】-【基本信息】-【关联课程】中可以关联课程，一个考试可以关联多个课程。关联后，可以在课程详情页中的【课堂互动】中查看。 ...
如何控制考试答案展示时间？
English考试设置中答案展示设置有三种，分别是提交考试后立即展示、提交且批改完后展示、隐藏：1、提交考试后立即展示：学员提交考试后，所有题型答案和解析都展示；2、提交且批改完成后展示：学员提...
考试证书在哪查看？
English1、满足证书发放规则的学员在考试后会弹出如下结课证书2、学员可在【我的-我的成就】中查看证书
考试证书使用教程
English一、功能介绍讲师设置课程考试证书颁发给达到规定条件的学员，增强学员对课程的黏性和学习的主动性，促发学员主动宣传考试证书，达到利用课程引流的效果。二、场景示例讲师可自定义设置考试证书...
考试使用教程
English一、功能介绍考试，是运营者用来检测用户学习效果的社群功能，同时帮助用户巩固课程知识。运营者可针对课程设置随堂考试测验，考试可由单选、多选、问答多种类型题目组成。二、场景示例某知识店...
作业本
作业本关联课程后还可以修改吗？
English如果老师已经布置了作业，则作业本不能修改关联课程。
作业本和作业的关系是什么？
English一个作业本下面可以布置多个作业。
学员提交的作业内容支持什么形式？
English作业内容支持文字，图片和语音的方式，暂不支持视频。文字最多为10000字；图片最多为9张；音频最多为300秒，单条语音最多60秒，最多5条，每满60s自动保存并开启录制下一条自动切换。
作业本和作业打卡的有什么关系？
English两者是不同概念的，没有关联关系。作业本是老师授课后布置作业、测试学员知识掌握状态的学习工具；作业打卡是以“作业”为单位的打卡活动。
布置的作业可以删除吗？
English可以的，布置作业后如想删除，可到作业列表中选择相应的作业进行删除。
如何批量导入作业？
English当选择题库布置_，点击从【题库导入题目】，在左侧题目分类中选择相应分类，右侧展示分类下所有的题目，全选/多选题目，点击【确认选择】，则批量导入成功。 ...
作业本支持导出学员的作业内容吗？
English不支持，但是可以导出学员的作业数据。
如何查看未点评的学员作业？
English点击状态筛选【未点评】，可以查看当前未点评的学员作业，点击【点评作业】可以查看学员作业详情并进行点评。
作业本可以删除吗？
English可以，如需删除作业本，需点击列表中对应作业本的【删除】按钮操作。**提示：删除作业本的同时会将作业本内包含的所有作业任务及其学员作业记录一并删除，删除后学员端也无法查看已删除的作业...
单个作业本能否关联多个小社群？
English不可以的，但是单个小社群可以关联不同的作业本。
如何布置作业？
English布置作业目前可以通过PC端布置，也可以通过手机端布置。1、PC端布置作业流程如下：需给要给老师开通账号权限，在【作业列表】-【布置作业】即可。 2、手机...
学员可以看到其他人的作业吗？
English学员提交作业后，仅老师/助教/学员自己看到已提交作业，老师和助教可以选择【公开展示】，公开展示后该学员的作业将对其它已购买课程的学员可见。
老师如何对学员作业进行点评？
English1.在PC端上，老师在【作业列表】-【学员作业】中可查看学员作业的提交情况，点击单个学员的【点评作业】可以查看作业详情并进行点评；2.在H5店铺中，老师在【我的】-【作业】中可查学...
如何为作业本添加老师？
English在作业本列表中找到相应的作业本，点击【老师管理】-【添加老师】，搜索老师昵称，选中确定即可添加成功。 （管理后台）
作业本使用教程
English一、功能介绍老师授课后布置作业、测试学员知识掌握状态的学习工具。可以图片、语音和文字的形式发布、提交和点评作业。作业本功能可以让老师了解学员的学习掌握情况，有针对性地进行点评指导。...
手机端学员交作业、老师点评、公开展示
English一、功能介绍学员完成教师布置的作业任务，教师可对学生作业进行点评以及公开展示给其他学员查看二、使用目的帮助教师根据学员学习情况进行点评，实现一对一指导三、使用场景适用于在线完成课程...
如何在手机端布置作业？
Step1：老师进入手机端店铺，在【我的】→【我的作业】→【作业列表】中获取发布作业入口，点击【布置作业】按钮进入作业编辑页面，可以选择手动布置或题库布置的方式。 Step2：选择...
如何在手机端布置作业？
EnglishStep1：老师进入手机端店铺，在【我的】→【我的作业】→【作业列表】中获取发布作业入口，点击【布置作业】按钮进入作业编辑页面，可以选择手动布置或题库布置的方式。 S...
活动管理
如何管理活动？
English在【助学工具】→【活动管理】页面中，可以快速查看“进行中”和“已结束”的所有活动信息，对各个活动进行名单、签到、编辑更新。针对具体活动，可以通过【名单管理】管理活动报名状态、签到和...
如何查看用户报名的详细信息？
English点击菜单栏的【课程】-【活动管理】-【名单管理】点击相应的用户昵称，右侧会展示用户报名的详细资料
如何提醒用户参加活动？
English活动开始前，可以对“全部报名用户”、“已报名成功用户“、”自定义用户名单“推送系统消息（小鹅通店铺）或者短信消息，并可以编辑通知内容，让活动信息快速触达用户。
活动发布后还能进行修改吗？
English可以的，活动发布后还可以进行编辑修改和手动结束。
活动如何关联课程？
English目前活动支持关联专栏和会员，可在所属频道中进行关联。当活动属于某专栏/会员时，只有已订阅专栏/会员的用户可报名参加活动，且该活动不支持收费票种。
如何通过活动收集用户信息？
English目前活动信息仅收集用户报名信息：姓名和手机号。如果想收集用户更多信息，可在表单设置中自定义添加。
活动管理支持哪些营销工具？
English活动管理支持优惠券、拼团、推广员三种营销工具。
活动管理使用教程
English一、功能介绍您可以使用活动管理功能组织线下活动，一站式完成线上发布活动信息、用户报名、收集报名用户信息、管理报名情况、现场签到等流程。二、使用目的可用于组织与管理线下活动，告知用户...
打卡
可以修改打卡活动的结束时间吗？
English如果打卡活动还没有结束，那么打卡的结束时间是可以修改的；如果活动已经结束，则无法修改。
打卡活动可以更换参与条件吗？
English不同情况更换条件不同，具体情况如下：
打卡活动开始后可以修改补打卡设置吗？
English可以的，在日历/作业打卡的<编辑打卡>页，可以修改学员的可补打卡次数。
打卡可以设置付费吗？
English可以，商家在创建打卡的时候可以自己选择【参与条件】为付费形式。
打卡开始后，还能修改打卡设置吗？
English以下分别对日历打卡、作业打卡、闯关打卡这三种打卡模式进行说明：1、对于日历打卡，打卡开始后，除了打卡开始日期及参与条件，其他设置均支持重新修改；2、对于作业打卡，除参与条件，其他设...
闯关打卡的关卡数可以修改吗？
English可以的，在闯关打卡的<打卡编辑>页，可以对关卡数进行修改。
打卡支持哪些内容形式打卡?
English打卡目前支持学员上传文字、录音、手机图片、手机视频及微信文件，具体的数量及大小限制如下：
日历打卡、作业打卡、闯关打卡的区别是什么？
English1、日历打卡以“天”为单位的打卡模式。学员需每天在有效时段内提交打卡内容。适用于习惯养成的场景，比如晨跑打卡、早睡打卡等。2、作业打卡以“作业”为单位的打卡模式。学员需在限定时间内...
日签/长图/邀请卡自定义有什么作用？
English商家可以自定义设置打卡活动中用户分享的日签/长图/邀请卡，个性化设置用户分享的样式和背景。通过这项设置，您可以让用户生成带有品牌个性且独特的打卡内容，不仅让用户更乐于分享，更能在分...
打卡日签图中的名人名言可以修改吗？
English可以的，可以参考如下步骤自定义日签图中的名人名言。第一步 进入金句库1、进入需要配置日签图金句的打卡，点击【运营设置】2、 找到【日签金句】，点击【管理/新建金句库】，进入金句库列...
学员日记加入精选后有什么作用？
English加入精选后该学员的日记将优先展示，提高优秀内容的曝光率，有利于学员产出优质内容。
打卡可以关联课程吗？
English可以的，在「管理台-课程-助学工具-打卡」，打卡配置的【参与条件】选择【购买课程参与】，一个打卡活动支持关联一个课程，目前打卡支持的课程类型有：图文、音频、视频、直播、会员、专栏、...
如何设置补打卡？
English对于日历打卡及作业打卡，可以在<新建打卡>页或<编辑打卡>页设置学员的补打卡次数。1、可补打卡次数默认为0，0表示不允许补打卡；2、对于日历打卡，补打卡次数最大值不能超过打卡日天数...
打卡开始后还可以开启防作弊模式吗？
English可以的，对于作业打卡及闯关打卡，可以在编辑打卡页开启防作弊模式；开启后，学员需完成打卡才可查看其他学员的打卡内容。
闯关打卡如何设置打卡规则？
English闯关打卡可以通过设置【每日可闯关卡数】和【参与有效期】来刺激学员的活跃度。参与有效期从学员参与打卡开始计算，有效期内未完成则闯关失败。
打卡证书在哪里查看？
English1.满足发放条件的学员在打卡后会弹出如下结课证书；2.若您在打卡进行一段时间后或打卡结束后设置结课证书，系统将会对满足要求的学员进行结课证书补发，学员可在【我的-我的成就】中查看证书。
打卡证书如何配置？
English打卡证书有以下三种配置方式：1.在证书功能页面关联已经创建好的打卡活动；2.在打卡功能-打卡详情-激励设置中为已经创建好的打卡活动配置证书。具体操作步骤请见：打卡结课证书使用教程
打卡证书可以设置获取资格吗？
English在新建打卡时，可以根据不同的打卡类型去设置结课证书的获取。1、日历打卡是按照完成打卡次数来设置的2、作业打卡是按照完成作业个数来设置的3、闯关打卡是按照完成关卡数来设置的
如何在打卡中添加助教?
English在已创建的打卡中可点击【详情】-【助教管理】添加助教，助教可对学员的打卡内容进行点评、删除、精选及置顶操作。 添加助教后，还可以修改助教的标签，会在学员端进行展示。...
如何管理打卡活动的助教？
English在【课程】-【打卡】打卡详情页中的【助教管理】模块中，可以查看该助教的相关数据，亦可新增获删除助教，还可以对助教在学员端显示的标签进行设置。
学员打卡的内容支持导出吗？
English可以的，并且也支持导出学员的打卡数据及打卡的整体数据。1、学员的打卡内容可在【日记管理】中导出，支持导出文字、音视频、图片等内容，但音视频、图片内容为链接，需打开查看； ...
如何提醒学员去打卡？
English在创建打卡时可设置是否提醒学员打卡。1、支持消息推送的打卡类型：日历打卡、作业打卡、闯关打卡；2、推送频次：日历打卡与闯关打卡会每日进行提醒；3、推送时间：日历打卡、闯关打卡支持设...
日历打卡使用教程
English一、功能介绍日历打卡，是以“天”为单位的打卡模式。运营者创建一个打卡活动，学员需要每天在有效时段内提交打卡内容。二、使用目的提高学员活跃度，通过每日打卡养成良好的行为习惯。三、使用...
闯关打卡使用教程
English一、功能介绍闯关打卡，是以“关卡”作为单位的打卡模式。运营者可以设置课时关卡，学员必须学完当前课时并完成打卡，才能解锁下一个课时内容。二、使用目的让学员能够像闯关游戏一样完成整个系...
作业打卡使用教程
English一、功能介绍作业打卡，是以“作业”为单位的打卡模式。运营者给学员布置一定量的作业任务，学员需要在限定时间内完成，同时学员可自行调整作业完成顺序，实现自主控制学习节奏。二、使用目的作...
打卡日签图、长图、邀请卡自定义教程
English一、功能介绍日签图、长图（海报）、邀请卡是打卡活动中学员分享的图片，支持商家在后台自定义设置个性化的样式和背景。二、使用目的通过这项设置，您可以让用户生成带有品牌个性且独特的打卡内...
打卡常见问题
English一、打卡可以设置付费吗？可以，商家在创建打卡的时候可以自己选择参与的条件为付费形式。二、打卡可以关联课程吗？可以的，一个打卡活动支持关联一个课程，目前打卡支持的课程类型有：图文、音...
打卡结果证书使用教程
English一、功能介绍商家可为打卡配置证书，给学员带来打卡的目标感，激励学员坚持完成打卡。证书支持自定义证书展示信息与发放规则。二、使用目的结课证书能增强学员打卡的成就感，引发学员分享至朋友...
打卡消息推送设置教程
一、功能介绍打卡的消息推送功能是通过发送微信提醒消息，唤醒与促活参与打卡后的学员，促进持续性的打卡，使打卡活动成为一种有效的持续性互动。 二、概述1、已授权服务号/小程序或已开启小鹅通代发的商家...
学员暂停打卡后有什么影响？
English学员暂停打卡后，学员可以正常进入打卡但无法继续完成打卡，已打卡的内容不受影响。恢复打卡后可以正常继续打卡。
打卡消息推送设置教程
English一、功能介绍打卡的消息推送功能是通过发送微信提醒消息，唤醒与促活参与打卡后的学员，促进持续性的打卡，使打卡活动成为一种有效的持续性互动。 二、概述1、已授权服务号/小程序或已开启小...
打卡分组使用教程
English一、功能介绍打卡分组，是指运营者可以对参与打卡的学员进行分组管理。二、使用目的在参与打卡的学员人数众多时，您可以通过将学员分为几个组，每组安排一名助教进行管理，进而极大提高管理效率...
如何使用打卡的「默认规则」
English一、默认规则的作用自打卡任务支持自定义打卡规则后，会出现每个任务都要单独配置一次打卡规则的繁琐操作；为提高操作效率，可通过“默认规则”帮助配置初始化打卡规则，新建任务时将自动填充“...
打卡如何导入学员？
English打卡导入学员使用教程一、 功能介绍打卡支持导入学员，支持快捷导入和文件导入两种方式导入学员，可以导入店铺已有用户和新建用户导入；导入成功后学员直接获得打卡权益，可直接参与打卡活动...
新版打卡移动端使用教程
English一、 升级说明打卡是一款集社群互动、兴趣学习、作业布置、检验效果、趣味闯关为一体的工具，目前为了更好的打卡体验，即将对打卡移动端（包括鹅打卡小程序，以及店铺H5、小鹅通学员端APP...
打卡的时间如何配置
English可限制学员的加入打卡时间，也能限制学员的实际可打卡时间。一、加入截止时间作用：限制学员加入打卡的时间，到截止时间后不可再进入/购买打卡示例：打卡活动10月开始，提前1个月招生，则设...
证书
题库
如何将题目转移到不同的分类中？
English选中题目（可以多选）后点击【转移】，选择相应的分类确认保存后即转移成功。
题库题目支持什么添加的方式？
English题库支持三种方式添加题目：1、手动创建：适合少量题目的创建；2、批量录入：适合将已存储在word文档中的题目快速录入到系统中；3、Excel导入：适合将已存储在excel文档中的题...
修改题目后关联题目的考试考答案会同步更新吗？
English如题目已被试卷引用，编辑内容会同步至试卷中；当试卷已有人答题时，仅支持编辑题目内容和修改题目正确答案，无法‘“新增/移除题目、编辑排序、编辑分值、编辑随机试卷”。在修改已被试卷引用...
题目支持新增/删除问题答案吗？
English支持的，在新建题目时可以根据需要增、删答案选项。
批量录入的题库可以单独分类吗？
English可以的，在进行批量录入题库时，可以进行分类。若您想添加新的分类，可以到分类管理中进行新建分类。
题库支持添加什么类型的题目？
English题库目前支持五种类型的题目：单选题、多选题、不定项选择题、判断题、填空题、问答题、材料题注：题库支持图文、音频形式
题库中的分类管理支持几级分类？
English题库中的分类管理共支持五级分类，您可提前创建好需要的分类结构，如“科目-章-节”结构，在创建题目时选择一个分类来实现题目的分类管理。 a、点击【新建分类】...
测试互动
付费问答
练习
练习本支持单独售卖或者关联课程吗？
English练习本支持单独售卖（免费或付费），也可以关联课程，目前支持关联图文、音频、视频、直播、专栏、大专栏、会员课程、班课。
店铺装修里，一个练习组件最多展示几个练习项目？
English 练习组件有两种展示规则，具体展示根据您的需求进行选择相应的规则进行设置：默认规则：默认显示前4个最新的练习内容。手工规则：手动选择，最多显示前10个。操作路径如下：店铺管理→...
单次练习题目数，最多多少道题？
English单次练习题目数，最高为1,000道题。
如何创建新练习？
English一、功能介绍练习满足了商家售卖已有题库题目，为学员提供自主刷题练习工具的需求；点击答案即出解析，学员可通过反复练习，深化记忆，提高学习效果。二、使用目的通过反复练习题目可以提高学员...
已有学员参加，还可以修改练习题目吗？
English当练习有学员参与后，支持再编辑“练习设置”下的设置项（包括选择题库、出题顺序、单次练习题数、答题难度、音频名称显示），但对于正在答题中的联系不会立即更新为最新设置，交卷后即可更新