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1775 total results found
企业培训课件下载使用教程
English一、功能介绍管理员可以在创建/编辑课程时设置课程的相关的课件资料，学员在学习课程时进行课件资料下载二、使用目的帮助管理员快捷设置课程配套资料，方便学员在学习课程下载课件。三、操作路径管理员端：管理后台 → 课程 → 创建/编辑课程 → 相关资料（添加资料）学员端：微信、企业微信H5 / PC店铺 → 课程详情 → 相关资料下载四、使用教程第一步 设置课程资料1、管理员在创建/编辑课程时，可以在【相关资料】处设置课件资料。【针对课程】：图文、音频、视频、电子书、专栏、培训计划【支持文件格式】：支持素材...
What should I do if the virtual background and beauty filter don't work?
中文1. After setting the virtual background and beauty effects, you can't see the results. ClickDownload the plugin. After installing the plugin, re-enter the client, and the virtual background and beauty effects will appear.2. If the above method cannot solve t...
Tutorial on Using Check-in Groups
中文I. Feature IntroductionCheck-in grouping refers to the ability of operators to manage trainees participating in check-ins in groups.II. Purpose of UseWhen there are a large number of trainees participating in check-ins, you can divide the trainees into sever...
虚拟背景和美颜无法生效怎么办？
English1、虚拟背景和美颜设置后无法看到效果，点击下载插件，安装插件后，重新进入客户端即可出现虚拟背景和美颜效果。2、如上述方式无法解决，则需要修改电脑的系统字符方能解决:① 首先在开始菜单单击鼠标右键，点击 “运行”或快捷键“win键+R”，打开运窗口；② 输入“control”后，点击“回车键”打开控制面板，找到时钟和区域>区域>管理>更该系统区域设置>勾选"Beta 版: 使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持" ，点击确定，再点击应用后，重新打开客户端即可。
打卡分组使用教程
English一、功能介绍打卡分组，是指运营者可以对参与打卡的学员进行分组管理。二、使用目的在参与打卡的学员人数众多时，您可以通过将学员分为几个组，每组安排一名助教进行管理，进而极大提高管理效率，另外，助教也可通过筛选功能筛选出所负责组的学员日记进行点评，可让点评效率更高。三、使用场景某培训机构使用打卡开展学员打卡活动，但参与人数众多，难以统一管理，通过对学员进行分组，每组分别安排一名助教对学员日记进行点评，该机构的管理效率得到了极大的提升。四、操作路径商家端：商家后台 → 课程 → 互动管理 → 打卡 → 打卡详...
Introduction to Community Statistics Details
中文I. Indicator Definitions1. Total number of group chats: As of the last day of the statistical period, the number of customer groups owned by members.2. Number of newly added group chats: During the statistical period, the number of customer groups newly owne...
群统计详情介绍
English一、指标定义1、群聊总数：截至统计周期最后一天，成员拥有的客户群的数量2、新增群聊数：统计周期内，员工新拥有的客户群的数量，来源包括创建群聊、他人转让3、有过消息的群聊数：统计周期内，群成员有发过消息的客户群的数量4、群成员总数：截至统计周期最后一天，成员拥有的客户群中群成员的数量5、新增群成员数：统计周期内，成员的客户群中新加入的群成员的数量6、退群群成员数：统计周期内，成员的客户群中退群的群成员的数量7、发过消息的群成员数：统计周期内，在客户群中发过消息的群成员的数量二、常见问题1、数据更新时机与...
What does the management scope in permission management refer to?
中文1. What is the management scope? What is the purpose of setting the management scope?The management scope determines which members' or departments' customer data and community data within the enterprise a member can view. Merchants can effectively protect th...
权限管理中的管理范围指的是什么？
English1、什么是管理范围？设置管理范围的作用是什么？管理范围决定了成员可查看企业哪些成员或部门的客户数据和群数据。商家可以通过设置角色所拥有的管理范围来有效的保护企业的数据资产。2、具体哪些功能模块涉及到了客户数据和群数据在设置了角色的管理范围后，成员在以下功能中只能查看管理范围内成员/部门的客户数据和群数据；并且在选择员工筛选条件中，也只能筛选管理范围内的成员和部门。
Tutorial on Using Payment Success Message Reminders
中文I. Feature IntroductionAfter the user's payment is successful, they will receive a payment success message. By opening the template message or SMS, users can jump to the order details page via the link.II. Purpose of UseUsers can find the corresponding order...
Tutorial on Privacy Protection Usage
中文I. Function IntroductionPrivacy protection can effectively safeguard the privacy of learners. When a learner's nickname contains a phone number, the phone number in the nickname will be hidden when the learner comments in the live - streaming room. The instr...
隐私保护使用教程
English一、 功能介绍隐私保护能够有效保护学员隐私，针对学员昵称含电话号码的情况，在直播间学员评论时，对昵称中电话号码内容进行隐藏，讲师和助教在直播间查看学员评论及昵称不受影响。二、 使用目的1、维护商家利益，保证作为商家资源的学员号码不会从直播间泄露2、保护学员隐私，避免不经授权的信息泄露三、 使用场景开启功能后，学员在评论时不用担心电话号码外泄，商家针对学员昵称能进行有效保护，避免客户资料泄露带来损失。四、 操作路径商家端：商家后台 → 直播 → 通用设置 五、 使用教程第一步 进入设置-店铺设置-用户...
客户统计详情介绍
English一、指标定义1、客户总数：本应用可见范围内企业成员添加的客户数量总和。2、新增客户数：本应用可见范围内企业成员新添加的客户数量。3、流失客户数：将本应用可见范围内企业成员删除或加入黑名单的客户数量。二、常见问题1、数据更新时机与跨天计算（1）数据多久更新一次？每晚12:00更新，且每个自然日的数据更新后不会被改变。【例如】首日张三添加了3个客户，但是隔日删除了这3个客户，则首日的「新增客户数」仍为“3”；首日内张三添加了3个客户，但立即删除了这3个客户，则首日的“新增客户数”为“0”，因为当晚12:0...
学员如何找到我的已购课程?
English一、 场景说明：学员购买课程后，可以通过以下几种方式，快速找到自己的已购课程。二、方法：学员可以微信搜索【小鹅通小程序】或者下载【小鹅通APP】两种方式查看我的已购课程 ；三、具体操作参考：1、微信扫码识别【小鹅通小程序】，选择/切换店铺即可查看所有已购课程。2、在应用市场搜索【小鹅通APP】并下载，使用微信登录后，选择学生身份，在“学习中心”切换店铺可以看到所有已购课程（注意：需要商家开通课程在APP内展示，否则学员在app无法看到该课程。）
How can learners find the courses they've purchased from me?
中文I. Scenario Description:After purchasing a course, learners can quickly find their purchased courses through the following methods.II. Methods:Learners can search for the [elink Mini Program] on WeChat or download the [elink APP] to view their purchased cour...
What causes the incorrect statistical data of trainees' transactions?
中文The transaction statistics on the user details page are calculated based on orders, while the activation records represent the course entitlements the user possesses.If there are course activation records for a user that are not reflected in the transaction ...
学员交易统计数据不正确是什么原因？
English用户详情页的交易统计数据是根据订单进行计算的，而开通记录是用户拥有的课程权益。如果发现用户有交易统计以外的课程开通记录，则是用户通过账号合并将课程权益合并过来。
推广员功能服务协议
English【重要提示】在使用小鹅通知识店铺推广员功能之前，请您仔细阅读、理解《推广员功能服务协议》（以下简称“本协议”），特别是以黑体加粗、下划线标识等其他合理方式提示您注意的可能与您奖励有重大关系的条款，包括但不限于相关免除责任的条款、对权利进行限制的条款、法律适用和争议解决条款等。如果您不同意本协议的任意或全部条款，尤其是前述条款，请立即停止流程。一旦您通过网络页面点击确认或事实上使用推广员功能，均视为您已阅读、理解并同意签署本协议，并自愿接受并遵守本协议的全部约定。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您...