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38 total results found
Course materials usage tutorial
中文I. Function IntroductionProvide merchants with the ability to set course supplementary materials. Merchants can set relevant materials for courses when creating/editing courses, and learners can download them after purchasing/claiming the courses.II. Purpose...
课程资料使用教程
English一、 功能介绍为商家提供设置课程配套资料的能力，商家可以在创建/编辑课程时设置课程的相关资料，学员在购买/领取课程后可以进行下载。二、 使用目的帮助商家快捷设置课程配套资料，方便学员在学习课程时领取下载。三、 操作路径商家端：商家后台 → 课程管理 → 创建/编辑课程 → 相关资料设置学员端：微信H5 / PC店铺 → 课程详情 → 相关资料下载四、 使用教程第一步 设置课程资料1、 商家在创建/编辑课程时，可以在“相关资料”处设置课件资料。● 【针对课程】：图文、音频、视频、电子书、专栏/大专栏、...
What file formats are supported for course materials? Is there a limit on the number of files?
中文The supported formats for course materials are synchronized with the Material Center, namely [Images, Audio, Videos, Documents]. The upload limit is 100 items.
课程资料支持哪些课程？
English目前课程资料支持图文、音频、视频、电子书、专栏/大专栏、训练营、会员。（直播和班课会后续支持）。
Which courses are supported by the course materials?
中文Currently, course materials support images and texts, audio, video, e-books, columns/large columns, camps, and memberships. (Live commerce and class courses will be supported later).
课程资料支持哪些文件格式？有无文件数量限制？
English课程资料支持的格式与素材中心同步，即【图片、音频、视频、文档】。上传数量限制100个。
课程资料支持学员在什么端口使用？
English目前支持学员在H5、微信小程序、小鹅通APP、电脑浏览器端使用。
On which platforms can students access the course materials?
中文Currently, it supports learners to use on H5, WeChat Mini Program, elink APP, and computer browser.
学员下载课件资料时有什么条件？
English学员需要购买或领取课程后才能下载课件资料。
What conditions are required for students to download courseware materials?
中文Students need to purchase or claim a course before they can download the courseware materials.
What impact does exceeding the material center capacity have on live replay videos?
中文1. The store cannot use the [Cut Live Replay Video] feature for live broadcasts.2. [Replay Usage] restrictions: Live broadcast and class session replay files generated after exceeding the storage limit cannot be used normally. Learners cannot watch the repla...
素材中心容量超限对直播回放视频有什么影响？
English1、店铺无法使用直播的【剪切回放视频】；2、【回放使用】限制：超容后生成的直播和班课回放文件无法正常使用，学员不可观看回放视频，系统将为回放文件缓存5天，为避免影响后续使用，建议前往素材中心及时清理或扩容并在课程详情页进行【恢复回放】，逾期将无法恢复回放。
Reminder for Space Capacity Attention in [Material Center]
中文Reminder for Space Capacity in [Material Center]Release Date: June 01, 2021To further standardize the platform usage rules, starting from June 29, 2021, when the space capacity of the Material Center exceeds the limit, the usage of [Material Center - Upload]...
【素材中心】空间容量关注提醒
English【素材中心】空间容量关注提醒发布时间：2021年06月01日为进一步规范平台使用规范，自2021年6月29日起，素材中心空间容量超过上限时，【素材中心-上传】【回收站-还原】【直播回放-剪辑】【回放使用】使用将受到影响，请您及时关注空间容量余额，定期清理无用素材或扩容。小鹅通团队2021年06月01日
How to download live replay videos using the [m3u8 Downloader]?
中文I. Feature IntroductionTo prevent merchants from waiting too long for video transcoding or encountering transcoding failures, install the 'm3u8 Downloader' to immediately download live replay videos.II. Use ScenariosScenario 1: Live Management - Live Details...
如何使用【m3u8下载器】下载直播回放视频？
English一、功能介绍为避免商家等待视频转码时间过长，或转码失败，安装“m3u8下载器”，可立即下载直播回放视频。二、使用场景场景一：直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频；场景二：素材中心-视频-下载直播回放视频；三、操作路径商家端：1、管理后台-直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频-出现弹窗-安装“m3u8下载器”-复制视频链接-粘贴链接到“m3u8下载器”--选择文件保存路径-点击“m3u8下载器”「下载」按钮-开始下载视频；2、管理后台-素材中心-视频-下载直播回放视频-下载直播回放视...
How to convert videos with mismatched encoding to the H264 encoding format?
中文Due to browser compatibility issues with different video encodings, the elink platform only supports videos in H264 encoding format. After uploading non-H264 encoded videos to the material center page, the video status will be displayed in an orange reminder...
如何将编码不匹配视频转为H264编码格式？
English由于浏览器对于不同编码视频兼容原因，小鹅通平台仅支持H264编码格式视频。非H264编码格式视频上传到素材中心页面后，视频状态显示为橙色提醒状态（如下图），视频文件无法在B端管理台预览，但不影响C端学员观看。针对此类编码不匹配视频文件，商家可以使用第三方视频格式转换工具进行视频编码转换。以下提供以Windows和mac为例提供两个工具例子以及操作流程：一、 Windows系统：推荐使用「格式工厂」软件1、下载「格式工厂」客户端软件，进入到「格式工厂」页面，选取想要导出的视频格式；2、进入到格式转换压面...