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Tutorial on Using Points Exchange in the Live Streaming Room
中文Tutorial on Using Points Redemption in the Live Streaming RoomI.Function IntroductionIt supports students and viewers to directly pull up the points redemption page without leaving the live streaming room, which is connected with the process of distributing ...
Coupon campaigns in live streaming rooms
中文I.Function IntroductionSupports instructors/anchors to distribute coupons in the live streaming room to enhance interaction with the audience, increase the liveliness of the live streaming room and the audience's sense of participation, and also contribute t...
直播间积分兑换使用教程
English直播间积分兑换使用教程一、 功能介绍支持学员观众在不离开直播间的情况下，直接拉起积分兑换页面，与直播间发放积分流程衔接上，更快捷便利的使用积分。二、 使用目的在直播间做任务、领取积分红包时，为了能让讲师快速引导用户或用户自发兑换积分，促进用户积分得消耗。三、 使用场景场景一：用户在直播间获得积分时，讲师可实时引导用户消耗积分，加快积分消耗。场景二：直播间内嵌积分兑换后，可将积分兑换作为一个营销方法，刺激观众直播间互动获得积分。四、 操作路径商家端：商家后台 → 直播 → 直播管理 → 营销互动...
直播带货售罄玩法
English直播间操作商品售罄玩法一、 功能介绍支持在管理后台/讲师端操作直播带货商品已售罄，该操作不会影响实际商品库存，可以在用户端显示“抢光了”的效果，直播间观众无法购买。二、 使用目的在直播带货过程中，伴随着商品讲解，商品售罄可营造缺货氛围感，带动直播秒杀气氛，促进带货成交。三、 使用场景场景一：商家直播带货希望通过操作商品缺货营造商品稀缺感，从而带动观众下单。场景二：商家可在商品还有库存的情况下单独在直播间操作售罄，该商品即刻在直播间无法下单，再配合上商品营销话术，从而控制直播氛围节奏。四、 操作...
The promoter's promotion method is normal. What possible abnormal situations may affect the promoter's binding of customer relationships?
中文● Confirm whether the promoter isalsoa reseller. The binding relationship of theresellertakes precedence over that of the promoter.● Confirm whether the customer has been bound by other promoters, and whether the rule of not allowing poaching customers is se...
Live Commerce Sold-out Strategies
中文Live Streaming RoomMark products as sold outFeaturesI. Function IntroductionSupportInManagement Backend/InstructorSideMark live commerce products as sold out,This operation will not affect the actual product inventory. It can display the effect of 'Sold Out'...
推广员推广方式正常，可能有哪些异常情况会影响推广员绑定客户关系呢？
English● 确认推广员是否同时为订货商，订货商的绑定关系优先级高于推广员● 确认客户是否已被其他推广员绑定，并在客户管理-绑定规则中设置了不允许抢客或在保护期时间内● 客户已是推广员，并与自己绑定了关系，可在分组管理-规则设置-结算规则下查看是否开启了自购分佣● 微信自带分享【···】中，只能点击【转发给朋友】或【分享至朋友圈】，选择“复制链接”无法绑定关系！
流量池帮助说明文档
English一、功能介绍流量池用于圈定某一个渠道进入的线索，市场人员可通过流量池分析该渠道的线索质量，流量池包含无跟进人线索和已有跟进人线索。二、使用目的市场人员通过流量池分析在公域获取的线索质量三、 权限说明仅流量池负责人可以查看当前流量池内所有线索四、操作路径流量池：电脑端管理台 → SCRM → 线索管理 → 流量池流量池设置：电脑端管理台 → SCRM → 企业管理 → 流量池设置五、使用教程使用前提联系服务管家开启白名单，否则功能将展示‘敬请期待’字样设置流量池负责人流量池负责人可看见流量池的所有线索...
Traffic Pool Help Documentation
中文I. Function IntroductionThe Traffic Pool is used to isolate leads from a specific channel. Marketers can analyze the quality of leads from this channel through the Traffic Pool. The Traffic Pool includes leads without a follow - up person and leads with a fo...
录播直播的回放如何编辑？
English【场景一】2024年5月22日及以后创建的录播直播间如您的本场录播直播间是2024年5月22日及之后至今创建的，通过直播管理>进入回放设置，可选择三个模式，如需替换此前直播回放视频，可选择【模式三】，选择视频或过往推流过的直播，进行回放视频替换。可参照上图引导。（如果您的直播间是"推流直播间"且创建时间为2024年5月22日之后，也可以通过此方法修改回放视频啦）温馨提示：如您选择引用历史直播，当前仅支持2024年6月1日创之后创建的直播。【场景二】2024年5月22日之前创建的录播直播间如您的本场录播...
推广员-门店中的商品统计和订单统计有什么区别？
English推广员门店管理中的商品统计和订单统计商品统计：通常指的是对店铺内所有商品的库存、销量、销售额等数据的统计，以了解商品的销售情况和库存状况订单统计：则更侧重于对顾客购买行为的统计，包括订单数量、订单金额、订单来源等，以分析顾客的购买习惯和购买偏好因此，商品统计和订单统计在关注点和统计内容上有所区别。
Why isn't the store management in the C-end promotion center of the online store displayed?
中文1. The promoter has not joined any team.2. In the Store - Transactions - In-store Pickup module, it is not enabled.Promoter In-store Pickup Mode3. The promoter has been removed from the team.
Self-check suggestions for device abnormalities in [elink Live Client]
中文1. Speaker malfunctionEnsure that your speaker device is properly connected and turned on.1.1 Check the volume settings● Windows system:Click the volume icon in the lower - right corner of the taskbar to ensure that the volume is not muted and is set to an a...
What's the difference between the product statistics and order statistics in the store for promoters?
中文Product statistics and order statistics in the promoter store managementProduct statistics: Usually refers to the statistics of data such as the inventory, sales volume, and sales revenue of all products in the store to understand the sales and inventory sta...
【鹅直播客户端】设备异常自查建议
English1. 扬声器异常确保您的扬声器设备连接正常并处于已打开状态1.1检查音量设置● Windows系统：点击任务栏右下角的音量图标，确保音量未被静音，并且音量调至合适的水平。● macOS：点击右上角控制中心图标，确保音量未被静音，并且音量调至合适的水平。1.1.1 检查连接和设备1、如果你使用的是外接扬声器，确保扬声器电源已打开，并且连接线插紧。插入和拔出耳机，看是否有声音变化，确保扬声器端口没有损坏或松动。2、尝试使用其他扬声器或耳机，判断是否是扬声器本身的问题。1.2 若您的直播设备连接了多个扬声...
店铺中C端推广中心门店管理为何不展示？
English1、推广员未加入任何团队2、店铺-交易-到店自提模块中，未开启推广员门店自提模式3、推广员被移除团队
自提发货操作指引
English一、 功能介绍总部可以通过此功能，进行订单发货，记录发往门店的商品的快递单号，以及该订单的物流轨迹，商家可在B端查看物流状态，用户可在C端查看商品运输状态。注意：商家需自行联系快递下单，统计快递单号等信息。二、 使用目的为用户展示商品到店情况，当订单是“待提货”状态时，用户可前往提货。三、 使用场景小敏的店铺有很多线下门店，总部会将商品发往不同的门店，但是商品运输需要一定的时间，用户不知道商品是否到店，并且如果商品已发往门店，用户申请了退款，小敏不知道这笔订单此时是否在运输状态，因此通过自提备货...
Operation Guide for Self-pickup Delivery
中文I.Function IntroductionThe headquarters can use this function to ship orders, record the express tracking numbers of the goods sent to the stores, and the logistics tracking of the orders. Merchants can view the logistics status on the B - end, and users can...