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Tutorial on Using Voice Live Streaming
中文I. Function IntroductionAudio live streaming is a lightweight live streaming format suitable for content that doesn't require a camera. Instructors can send voice, text, images, courseware, and videos in real - time in the live - streaming room to teach, exp...
【Corporate Training】Tutorial on Using Live Interactive Lotteries
中文I. Function IntroductionLive interactive lottery is an interactive tool used to enhance the activity in the live streaming room. It is configured by the administrator on the management console, initiated by the instructor in the live streaming room, and part...
Explanation of Function Adjustments Related to External Contact Secret
中文Due to the adjustment of the official capabilities of Enterprise WeChat, starting from December 19, 2023, the usage conditions and capabilities of some SCRM functions have been adjusted:1. When usingfunctions such as 'Customer Tags', 'Group List - Export', '...
关于外部联系人Sercet相关功能调整说明
English因企微官方能力调整，自2023.12.19日起，SCRM部分功能使用条件和能力有调整：1. 使用“客户标签”、“群列表-导出”、“客户统计-导出”、“群统计-导出”、“海报素材”、“企业名片”等功能不再需要配置外部联系人Sercet；2. “客户标签”不再支持编辑和删除企微后台及第三方创建的标签；3. 使用“海报素材”和“企业名片”需配置“代开发自建应用”，如何配置可详见帮助中心-小鹅通
【企业培训】直播互动抽奖使用教程
English一、功能介绍直播互动抽奖是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。由管理员在管理台配置，讲师在直播间发起，学员在直播间参与。管理员可设置“在线”或“评论”为参与条件，配合直播间口播引导学员进行互动，参与抽奖。二、使用目的1、提升直播间活跃度；2、提升用户在直播间的观看时长；三、使用场景企业需要举行员工月会，以直播的形式进行，在直播间设置抽奖环节，设置公司的形象物为奖品，在直播中不定时发起抽奖 ，直播间【在线】或【评论】的用户有资格参与，提升直播间互动性、学员的积极性；四、操作路径管理台：直播 → 直播 列...
Tutorial on downloading and using corporate training courseware
中文I. Function IntroductionAdministrators can set the relevant courseware materials for a course when creating/editing it. Learners can download the courseware materials while studying the course.II. Purpose of UseTo help administrators quickly set up supportin...
企业培训课件下载使用教程
English一、功能介绍管理员可以在创建/编辑课程时设置课程的相关的课件资料，学员在学习课程时进行课件资料下载二、使用目的帮助管理员快捷设置课程配套资料，方便学员在学习课程下载课件。三、操作路径管理员端：管理后台 → 课程 → 创建/编辑课程 → 相关资料（添加资料）学员端：微信、企业微信H5 / PC店铺 → 课程详情 → 相关资料下载四、使用教程第一步 设置课程资料1、管理员在创建/编辑课程时，可以在【相关资料】处设置课件资料。【针对课程】：图文、音频、视频、电子书、专栏、培训计划【支持文件格式】：支持素材...
What should I do if the virtual background and beauty filter don't work?
中文1. After setting the virtual background and beauty effects, you can't see the results. ClickDownload the plugin. After installing the plugin, re-enter the client, and the virtual background and beauty effects will appear.2. If the above method cannot solve t...
Tutorial on Using Check-in Groups
中文I. Feature IntroductionCheck-in grouping refers to the ability of operators to manage trainees participating in check-ins in groups.II. Purpose of UseWhen there are a large number of trainees participating in check-ins, you can divide the trainees into sever...
虚拟背景和美颜无法生效怎么办？
English1、虚拟背景和美颜设置后无法看到效果，点击下载插件，安装插件后，重新进入客户端即可出现虚拟背景和美颜效果。2、如上述方式无法解决，则需要修改电脑的系统字符方能解决:① 首先在开始菜单单击鼠标右键，点击 “运行”或快捷键“win键+R”，打开运窗口；② 输入“control”后，点击“回车键”打开控制面板，找到时钟和区域>区域>管理>更该系统区域设置>勾选"Beta 版: 使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持" ，点击确定，再点击应用后，重新打开客户端即可。
打卡分组使用教程
English一、功能介绍打卡分组，是指运营者可以对参与打卡的学员进行分组管理。二、使用目的在参与打卡的学员人数众多时，您可以通过将学员分为几个组，每组安排一名助教进行管理，进而极大提高管理效率，另外，助教也可通过筛选功能筛选出所负责组的学员日记进行点评，可让点评效率更高。三、使用场景某培训机构使用打卡开展学员打卡活动，但参与人数众多，难以统一管理，通过对学员进行分组，每组分别安排一名助教对学员日记进行点评，该机构的管理效率得到了极大的提升。四、操作路径商家端：商家后台 → 课程 → 互动管理 → 打卡 → 打卡详...
Introduction to Community Statistics Details
中文I. Indicator Definitions1. Total number of group chats: As of the last day of the statistical period, the number of customer groups owned by members.2. Number of newly added group chats: During the statistical period, the number of customer groups newly owne...
群统计详情介绍
English一、指标定义1、群聊总数：截至统计周期最后一天，成员拥有的客户群的数量2、新增群聊数：统计周期内，员工新拥有的客户群的数量，来源包括创建群聊、他人转让3、有过消息的群聊数：统计周期内，群成员有发过消息的客户群的数量4、群成员总数：截至统计周期最后一天，成员拥有的客户群中群成员的数量5、新增群成员数：统计周期内，成员的客户群中新加入的群成员的数量6、退群群成员数：统计周期内，成员的客户群中退群的群成员的数量7、发过消息的群成员数：统计周期内，在客户群中发过消息的群成员的数量二、常见问题1、数据更新时机与...
What does the management scope in permission management refer to?
中文1. What is the management scope? What is the purpose of setting the management scope?The management scope determines which members' or departments' customer data and community data within the enterprise a member can view. Merchants can effectively protect th...
权限管理中的管理范围指的是什么？
English1、什么是管理范围？设置管理范围的作用是什么？管理范围决定了成员可查看企业哪些成员或部门的客户数据和群数据。商家可以通过设置角色所拥有的管理范围来有效的保护企业的数据资产。2、具体哪些功能模块涉及到了客户数据和群数据在设置了角色的管理范围后，成员在以下功能中只能查看管理范围内成员/部门的客户数据和群数据；并且在选择员工筛选条件中，也只能筛选管理范围内的成员和部门。
Tutorial on Using Payment Success Message Reminders
中文I. Feature IntroductionAfter the user's payment is successful, they will receive a payment success message. By opening the template message or SMS, users can jump to the order details page via the link.II. Purpose of UseUsers can find the corresponding order...
Tutorial on Privacy Protection Usage
中文I. Function IntroductionPrivacy protection can effectively safeguard the privacy of learners. When a learner's nickname contains a phone number, the phone number in the nickname will be hidden when the learner comments in the live - streaming room. The instr...
隐私保护使用教程
English一、 功能介绍隐私保护能够有效保护学员隐私，针对学员昵称含电话号码的情况，在直播间学员评论时，对昵称中电话号码内容进行隐藏，讲师和助教在直播间查看学员评论及昵称不受影响。二、 使用目的1、维护商家利益，保证作为商家资源的学员号码不会从直播间泄露2、保护学员隐私，避免不经授权的信息泄露三、 使用场景开启功能后，学员在评论时不用担心电话号码外泄，商家针对学员昵称能进行有效保护，避免客户资料泄露带来损失。四、 操作路径商家端：商家后台 → 直播 → 通用设置 五、 使用教程第一步 进入设置-店铺设置-用户...