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中文Due to WeChat restrictions, there is a 5-hour delay after a learner changes their WeChat avatar or nickname. Therefore, within these 5 hours, elink cannot obtain the learner's latest WeChat avatar and nickname (similar to other platforms). In this case, lear...

English因微信限制，学员更改微信头像、昵称后，存在5个小时的延迟。因此在这5小时之内，小鹅通无法获取学员最新的微信头像、昵称（与其他平台一样），此时请学员稍等几小时重试即可。

中文I. Feature IntroductionMicro Pages allow merchants to independently build personalized pages for their Online Stores. The content and display styles within a Micro Page can be customized by adding components. Multiple pages can be built within an Online Stor...

English一、功能介绍微页面，是商家自主搭建个性化知识店铺页面的功能。微页面内的内容及展示样式，均可通过添加组件的方式实现自定义设置，一个知识店铺内可自主搭建多个页面，配合店铺导航实现跳转。特别提醒：如果商家的移动店铺和小程序的用途不一样，可将H5店铺和小程序主页分开设置不同的微页面。（如商家的移动店铺主要用于售卖课程，小程序主要用户沉淀用户）二、场景示例如果您的知识店铺课程较多，同时还有打卡、圈子等活动，那么您可以采用店铺-微页面进行个性化展示设置；您也可以制作多个微页面，例如一个微页面专门承载课程的促销活动...

中文Supports merchants to customize colors. Merchants can set the 【Custom Background Color】 when editing the title of the Mini Page.Operation path:Desktop managementIn the backend, click 【Store - Mobile Store】, then click 【Mini Page - Edit Mini Page】, and find t...

English支持商家自定义颜色，商家可以在编辑微页面标题时，设置【自定义背景色】。操作路径：电脑端管理后台 ，点击【店铺-移动端店铺】，点击【微页面-编辑微页面】，找到右侧【自定义背景色】。**注：微页面可以修改背景颜色，但是无法设置背景图。

中文Due to browser compatibility issues with different video encodings, the elink platform only supports videos in H264 encoding format. After uploading non-H264 encoded videos to the material center page, the video status will be displayed in an orange reminder...

English由于浏览器对于不同编码视频兼容原因，小鹅通平台仅支持H264编码格式视频。非H264编码格式视频上传到素材中心页面后，视频状态显示为橙色提醒状态（如下图），视频文件无法在B端管理台预览，但不影响C端学员观看。针对此类编码不匹配视频文件，商家可以使用第三方视频格式转换工具进行视频编码转换。以下提供以Windows和mac为例提供两个工具例子以及操作流程：一、 Windows系统：推荐使用「格式工厂」软件1、下载「格式工厂」客户端软件，进入到「格式工厂」页面，选取想要导出的视频格式；2、进入到格式转换压面...

English一、功能介绍直播结束后，使用浏览器在线下载直播回放视频，二、使用场景场景一：直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频场景二：素材中心-视频-下载直播回放视频三、操作路径商家端：1、管理后台-直播管理-直播详情-回放设置-下载直播回放视频-出现弹窗-浏览器在线下载-开始转码-下载视频2、管理后台-素材中心-视频-下载直播回放视频-下载直播回放视频-出现弹窗-浏览器在线下载-开始转码-下载视频四、 使用教程第一步：点击管理台「下载」直播回放视频的按钮-出现弹窗1、管理台-直播管理-直播详情-回放设置...

中文I. Function IntroductionAfter the live stream ends, use a browser to download the live replay video online.II. Use ScenariosScenario 1: Live Stream Management - Live Stream Details - Replay Settings - Download Live Stream Replay VideoScenario 2: Media Center...

English功能说明：开启风险控制并上传视频素材后，该视频素材所引用的视频课仅支持在App端观看，搭配智能素材加密技术，有效防止多渠道盗课路径； 风险防控视频素材仅支持在视频课使用，暂不支持除视频课以外的类型，如直播回放、录屏直播、富文本视频等。实现方式：通过对视频文件做私有加密，只能通过App端的小鹅通播放器进行解密播放，有效防止因视频链接外泄导致的盗课行为。终端限制：因网页和小程序的前端代码比较容易被反编译，导致在网页和小程序终端无法做到有效的私有加密播放，因此增强防护限制了播放终端，目前只能使用“小鹅通学员...

中文Function Description: After enabling risk control and uploading video materials, the video courses referenced by the video materials can only be viewed on the App. Combined with intelligent material encryption technology, it effectively prevents multi-channe...

中文I. Feature IntroductionNew micro - page templates are available! A new 'Community Joint Orderg' template has been added, which supports the rapid construction of product collections.In addition, the store decoration capabilities have been upgraded, including...

English一、  功能介绍微页面模板上新啦！新增「社区团购」模板，支持快速搭建商品货架。另外，对店铺装修能力进行了升级，包括微页面的「分类导航」组件、「搜索」组件，以及店铺导航装修、商详页装修。二、  使用目的商家可以通过本次新增的装修配置能力，搭建更丰富的商品货架，用户可以在货架中看到商品的营销促销内容、关联直播，并且可以快速加购下单，提升整体成单率。三、  使用场景场景一：主要售卖实物的商家，需要按分类售卖商品，并且尽可能吸引用户下单，此时可以使用本次新增的能力。四、  操作路径商家端：商家后台 → 设置 ...

中文I. Overview of Content Anti-theftIn addition to the regular anti-theft functions such as scrolling text and fixed watermarks, elink also provides protection for course content and course links, covering audio courses, video courses, and live courses. It maxi...

English一、内容防盗概况小鹅通不仅有常规的跑马灯防盗及固定水印外，还有针对课程内容及课程链接的保护，覆盖到音频课程、视频课程及直播课程，最大程度保障广大商家的原创内容不被泄露和盗用。1、防盗功能是指什么？防盗功能的目的是为了让盗用者很难盗用课程的音、视频内容和直播内容，或一旦被盗，也能方便版权所有人能快速查找盗课的学员，并以此作为后续维权的证据。2、如何实现内容防盗？通过开启跑马灯、课程查看限制等操作，在播放页面展示跑马灯、限制播放端口等防止内容被盗。二、功能介绍及操作说明1、浏览器防录屏· 介绍：浏览器防录...