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超级会员使用教程
English一、功能介绍超级会员是一种用户权益，购买超级会员的用户可享受店铺会员权益（全场打折；全场免费；部分商品免费等）。二、场景 1.创建超级会员入口：点击课堂管理-会员-超级会员首次进入点击设置填写会员名称，选择会员封面、会员规格及会员权益会员封面提供默认模版及自定义上传两种形式；会员规格可选择7天试用、1个月、3个月、半年、一年等规格，根据不同的规格设置相应的价格；会员权益支持全场打折、全场免费及部分商品免费三种形式，商家可根据自身需要灵活设置2.添加权益商品商家可通过两种方式添加免费权益商品2.1通过超...
User analysis usage tutorial
中文I. Function IntroductionUser analysis helps merchants understand the growth, activity, and conversion of store users, and adjust user operation strategies in a timely manner.II. Purpose of UseMerchants monitor the core indicator data of store users and adjus...
交易分析使用教程
English一、 功能介绍交易分析提供了与店铺交易相关的访问、下单、支付转化及各个环节的转化率，并支持查看新老付费用户的占比构成、订单金额的分布情况等。二、 使用目的通过分析访客的转化率，定位用户转化路径中的主要流失环节，并对比交易核心指标的趋势，评估运营措施是否有效；通过分析新老付费用户及其相应支付金额，判断主要收入贡献来源用户群体，帮助确定用户运营重点在于吸引新用户还是维护老用户；通过分析订单分布情况，判断店铺用户对金额的偏好，辅助定价。三、 使用场景场景一：某商家引流后的转化效果欠佳，希望知道用户是访问了商...
用户分析使用教程
English一、 功能介绍用户分析，帮助商家了解店铺用户的增长、活跃及转化情况，及时调整用户运营策略。二、 使用目的商家监控店铺用户的核心指标数据，及时调整引流获客、激活、转化、留存、复购等用户运营策略。三、 使用场景场景一：某商家最近在多渠道上进行宣传拉新，想要监控这段期间店铺用户的增长及活跃情况，可以通过用户分析的用户概况及趋势看板观察用户增长及活跃情况。场景二：某商家想要知道当前店铺的付费用户情况，后续希望能制定用户运营策略进行激活并提高付费用户的复购率，可以通过用户分析的付费用户看板监控付费用户的数据。四...
Tutorial on setting up live streaming instructors (guests)
中文I. Function IntroductionWhen creating a live stream, you need to set the corresponding instructor for your live stream. You can be the instructor yourself or invite others to be instructors. Instructors can enter the live stream without purchasing the paid c...
商品分析使用教程
English一、 功能介绍商品分析，帮助商家全面了解在售商品的运营情况，包括商品的上架、访问、销售以及具体转化效果数据，从而可以及时调整店铺商品的运营策略。二、 使用目的商家了解在售商品的运营数据，及时调整商品的运营策略。三、 使用场景场景一：某商家打算把高流量高销量商品设为明星商品，增加宣传投入，打造店铺口碑，可以通过商品分析的商品排行进行访问及销售效果监控，快速定位相关商品。场景二：某商家想对商品进行详细的单品数据观察，提高高流量低转化商品以及低流量高转化商品的销售额，可以通过商品效果看到每个商品的访问、转化...
Tutorial on Using Transaction Analysis
中文I. Function IntroductionTransaction analysis provides access, order placement, payment conversion, and conversion rates at each stage related to store transactions. It also supports viewing the proportion of new and old paying users and the distribution of o...
Tutorial on Using Product Analysis
中文I. Function IntroductionProduct analysis helps merchants comprehensively understand the operational status of on - sale products, including data on product listing, visits, sales, and specific conversion effectiveness. This enables them to promptly adjust th...
直播讲师（嘉宾）设置使用教程
English一、功能介绍创建直播时，需要为您的直播设置对应讲师，可自己成为讲师或邀请他人成为讲师，讲师无须购买付费即可进入直播，拥有发言、管理直播、与学员互动、结束直播等功能。二、使用目的商家可以使用此功能进行直播讲师的配置。三、使用场景视频直播与语音直播。四、操作路径（商家端）添加讲师目前有两种路径：路径一：新建直播 → 添加讲师 → 自定义讲师的信息 路径二：直播间详情页→ 开播设置→ 讲师设置五、使用教程（一）路径一：新建直播 → 添加讲师 → 自定义讲师的信息 第一步 新建直播登录小鹅通店铺管理台，点击...
操作日志使用教程
English一、 功能介绍为了帮助商家对店铺人员进行更好的管理和责任认定，【操作日志】模块全新上线，商家可随时查询店铺人员在管理台执行过的敏感操作。**注：小鹅通管理台目前仅针对部分重要和敏感的操作进行记录，不会提供所有功能操作的记录；如您有新的需求，可通过服务管家上报期望记录的敏感操作，我们会定期对该功能进行更新维护。二、 操作路径小鹅通管理台 - AI助手 - 设置 - 操作日志三、 使用教程1、默认给出当前店铺最近执行的操作记录；若记录过多，商家可以通过对操作人，操作模块，操作类型，操作时间的筛选，缩小查询...
Can operation records in the operation log be deleted?
中文Once the operation is successful, it will be permanently saved in the operation log and cannot be deleted.
Operation Log Usage Tutorial
中文I. Feature IntroductionTo help merchants better manage store staff and determine responsibilities, the [Operation Log] module has been newly launched. Merchants can query sensitive operations performed by store staff on the management console at any time.**N...
操作日志可以删除操作记录吗？
English一旦操作成功，将会一直保存在操作日志中，不可删除。
Can the operation records in the operation log be exported?
中文Operation records can be viewed on the management console and are not currently supported for export.
操作日志中的操作记录可以导出吗？
English操作记录可以在管理台查看，暂不支持导出。
操作日志中店铺后台的操作记录什么时候同步？
English管理台的操作记录是实时同步。
When will the operation records in the store backend be synchronized in the operation log?
中文The operation records on the management console are synchronized in real-time.
Where can I configure the question pop-up time?
中文In the [Create/Edit In-class Quiz -> Question Selection List], manually configure the pop-up time for each question.