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How to complete real-name authentication on WeChat
中文When you use the elink personal mode, elink will collect the payment for the content products you sell on your behalf. You can initiate a withdrawal request to transfer your earnings to the bound WeChat account for withdrawal.According to the official restri...
如何进行微信实名认证
English当您使用小鹅通个人模式时，您销售内容商品的货款将由小鹅通代收，您可通过发起提现申请将所得收入提现至已绑定的提现微信号。根据微信支付官方限制，实名认证微信号每日能提现的上限为10万, 不支持非实名微信号提现。 因此提现前需要您在手机微信客户端查看自己的微信账户是否经过实名认证，如果未认证的话需要您进行实名认证。具体操作方式如下：Step1：登录您的手机微信客户端，点击最下面菜单栏“我”的选项，找到“钱包”选项。Step2：点击“钱包”选项，进入钱包页面，点击右上角“更多”选项（图标为三个圆点）。Step...
Categories available for individual business operators
中文
个体工商户主体商家可经营类目
English
Tutorial on Using Payment Success Message Reminders
中文I. Feature IntroductionAfter the user's payment is successful, they will receive a payment success message. By opening the template message or SMS, users can jump to the order details page via the link.II. Purpose of UseUsers can find the corresponding order...
如何设置商品起购数量
English一、功能介绍可设置实物商品或有价优惠券起售数量，控制用户每次购买的最低件数。二、使用场景商家所售卖的实物商品单价较低，可设置商品5件起售，从而提高销量和客单价。三、操作路径商家端：【实物商品】商家电脑端管理台 → 商品 → 商品管理 → 商品创建/编辑【有价优惠券】商家电脑端管理台 → 营销 → 有价优惠券 → 有价优惠券创建/编辑学员端：微信H5店铺 → 商品详情页 → 点击购买四、使用教程第一步 配置商品起售（以实物商品为例）1、登录店铺管理后台，点击【交易】-【商品管理】-【实物商品】，点击【...
How to set the minimum purchase quantity for products
中文I. Feature IntroductionCan be setPhysical productsorPaid couponsMinimum order quantity to control the minimum number of items a user can purchase each time.II. Use CasesIf the unit price of the physical products sold by the merchant is low, the merchant can ...
Tutorial on Using Product Purchase Limits
中文I. Function IntroductionIn scenarios such as clearance sales at low prices or new product launches, merchants can set purchase limits for products, restricting the number of items each user can purchase within a certain period. This helps merchants control i...
商品限购常见问题
English1、商品限购是怎么计算的？A：设置限购开始时间后，限购结束时间前，用户（每账号id）下单件数算入限购数，在限购开始前用户购买的件数不算入限购数2、限购商品下单后未完成付款（形成待支付订单），是否可以再次购买？A：限购商品下单后未付款，也会占用限购次数，此时若没有达到限购次数即可再次下单；否则需要将待支付订单关闭，以取消占用限购次数，方可再次下单3、购买限购商品后再退款，是否可以再次购买？A：购买限购商品并完成付款，退款后依旧会占用限购次数，此时若达到了限购次数，则无法再次购买4、当商家变更商品限购开启...
商品限购使用教程
English一、功能介绍在低价甩卖、新品售卖等场景下，可设置商品限购，限制每个用户在某段时间内可购买的商品件数，帮助商家限制单个用户的购买行为，提高商品对用户的触达率。目前适用于【实物商品】和【有价优惠券】售卖场景。二、使用目的（1）进行成本控制：限购商品具有一定的价格优势，通过限购防止用户大批量购买后再倒卖；（2）制造商品紧缺感：凸显商品价值，刺激消费欲望（3）防止恶意占用库存、恶意刷单：在新品上市、特卖等场景下，可使更多用户都能买到商品，享受到福利三、使用场景商家准备策划实物商品促销的引流活动，商品价格较低，...
Common Questions about Product Purchase Limits
中文1. How is the product purchase limit calculated?A: After setting the start time of the purchase limit, before the end time of the purchase limit, the number of items ordered by the user (per account ID) is counted towards the purchase limit. The number of it...
Why is there no union_id in the file exported from order management?
中文There may be the following three reasons:1. The Official Account is not bound to the WeChat Open Platform.The union_id is based on the WeChat Open Platform. For users to have a union_id, the prerequisite is that the Official Account authorized by the merchan...
订单管理导出的文件中为什么没有union_id？
English可能有以下3种原因：1、公众号没有绑定到微信开放平台。union_id是基于微信开放平台的，用户拥有union_id的前提是商家授权给小鹅通的公众号绑定到了微信开放平台账号下。2、公众号已经绑定到了微信开放平台，但是用户是在授权公众号给小鹅通之前注册的。这种属于老用户的情况，用户的union_id是需要通过微信登录才能获取到的。这种情况下只需要用户重新登录一次店铺，进行过一次授权登录流程就会补全union_id。3、公众号先授权给小鹅通，过了一段时间再绑定到微信开放平台上。用户在这个时间窗口注册的。受...
Which logistics companies' tracking numbers can be uploaded on elink?
中文Currently, it has been connected to 250 courier companies such as ZTO Express, BEST Express, and SF Express. The list is as follows:You can view or search for courier companies and select the courier name corresponding to the logistics company you use throug...
小鹅通可以上传哪些物流公司的单号？
English目前已对接中通快递、百世快递、顺丰快递等250个快递公司。清单如下：具体物流公司名称可通过订单 - 订单查询，点击订单发货，选择自行联系快递，查看或搜索快递公司，选择与自己使用的物流公司对应的快递名称即可。**注：在使用【批量手动发货】时，下载模板中的快递公司名称需与上述对接快递公司名称对应，否则将会出现快递公司名称错误的提示。
批量发货使用教程
English一、 功能介绍店铺批量发货的功能，支持查看批量处理进度、结果以及发货失败的原因，一次性处理更大量发货的订单，同时速度也更快，帮助商家提升发货操作效率。二、 使用目的优化操作体验，提升商家操作效率。商家使用批量发货可以实现课程带货、实物商品发货的操作。三、 使用场景小毛的店铺每天订单量能很多，同时需要处理多次发货。为了提高发货效率，小毛将带有快递单号的发货订单，用批量发货一键上传发货模板一分钟即可一次完成数百到五千单的发货。上传后支持查看批量处理进度以及结果，并针对失败的订单重新修改，再次提交修改发货。...
Tutorial on Using Batch Shipment
中文I. Feature IntroductionThe batch order fulfillment feature for stores supports viewing the progress and results of batch processing, as well as the reasons for failed shipments. It allows merchants to process a larger number of orders for shipment at once an...
拆单说明
English1）拆分包裹a、当一笔订单含多个不同商品或一笔订单同一商品购买多个时，支持拆分。需选择至少一个订单才能唤起【拆分包裹】弹窗。注意若订单只含一个商品，则不支持拆分。b、根据所选包裹进行分组拆分c、选择需要拆出去的商品，点击【拆分选中商品单独发货】，即将该商品拆成单独的包裹进行发货。拆分成功后该商品从弹窗中消失，可继续进行拆分。 注意拆分过的包裹不支持再次合并。d、若一笔订单被全部拆分，则自动跳转至下一组e、针对购买数量不为1的商品，拆分出去后支持再次拆分为单个包裹。例如榴莲*3拆分出去后，支持再次拆分为...