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用户退货支持上门取件
交易
配送管理
English一、项目背景目前用户申请售后退货,需要自行联系快递,并填写快递单号,很不方便。二、项目价值支持用户在发起退货退款时同步申请上门取件,以减少用户整个售后流程的操作,提升售后效率。三、操作路径C端:个人中心 - 订单-售后-查看详情-退货退款详情四、使用说明1. 什么是上门取件当用户购买的商品在退货时,可选择由快递公司安排快递员上门取走退货商品。2. 上门取件支持什么快递公司目前支持上门取件的快递公司:京东物流。3. 上门取件怎么收费用户下单时能看到预估运费,实际运费以快递员上门取件为准。用户直接付费给快...
Users are supported with door-to-door pick-up service for returns
Transaction
Delivery management
中文I. Project BackgroundCurrently, when users apply for after-sales returns, they need to contact the courier company on their own and fill in the tracking number, which is very inconvenient.II. Project ValueSupport users to apply for door-to-door pick-up when ...