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学习缓存的课程后学习时间能上传吗？
English学员学习缓存课程会在有网状态下上报学习数据，每十秒定时存储上报一次。
Why can't students see the coupon after it's been applied to a specific product?
中文To provide users with a better experience, the system has set multiple constraint rules for displaying coupon content. For example, if a merchant configures products for a coupon in the background, but learners cannot see them, the following situations may o...
Can students continue to study cached courses when they lose course privileges?
中文When a course is no longer available for students to view, the cached version of the same course cannot be continued to be viewed by students. (The main scenarios where a course is unavailable for viewing include: the online store is blocked, the merchant de...
学员失去课程权益时，能继续学习缓存课程吗？
English当课程已不可被学员观看时，缓存的同课程将无法被学员继续观看。（不可被观看的主要场景包括：店铺被封禁、商家删除课程、商家清除学员的学习权限、时限类课程的时效过期）
Tutorial on Using the Course Marketplace (Online Store)
中文I. Feature IntroductionThe Course Mall collaborates with top instructors and training institutions in various fields to provide enterprises with high - quality courses in different industries and sub - categories. Enterprises can purchase courses as needed a...
为什么优惠券选择了某个商品，但学员端看不到？
English为了带给用户更好的体验，系统对展示优惠券内容设置了多个约束规则，如商家后台优惠券配置了商品，然而学员看不到，可能有以下几种情况：1、选择的商品不满足优惠券使用门槛。例：商家优惠券是满10元可减2元，商家选择的商品是9元的图文课程，则不满足优惠券使用门槛，学员端不会展示该商品。PS：知识商品一次不能购买多个，实物商品可以。2、商家选择了正在参加营销活动的课程，且优惠券使用条件设置为仅原价购买商品时可用。例：商家设置优惠券为仅原价购买商品时可用，但选择了参加限时折扣和秒杀的商品，则学员端不会展示该商品。3...
课程商城使用教程（知识店铺）
English一、 功能介绍课程商城与各领域头部讲师及培训机构合作，为企业提供各行业及细分品类下的精品课程，企业可按需采购并指派给学员学习。课程采购后，在平台有效期内可永久学习。但当店铺到期后，因平台使用受限将导致课程也无法继续查看学习。这种情况只需续订平台后即可继续进行学习。二、 使用目的企业在内部培训时，若需要引入外部的课程资源，可进入课程商城采购，来满足对课程资源的需求。三、 使用场景企业做内部培训，课程是刚需，而内部制课成本比较高，对内部讲师要求也高，因此企业可以通过课程商场采购优质的课程，指派给企业内的员...
PC版店铺和移动端店铺有什么区别？
English
What are the differences between the PC version of the online store and the mobile version?
中文
Course materials usage tutorial
中文I. Function IntroductionProvide merchants with the ability to set course supplementary materials. Merchants can set relevant materials for courses when creating/editing courses, and learners can download them after purchasing/claiming the courses.II. Purpose...
课程资料使用教程
English一、 功能介绍为商家提供设置课程配套资料的能力，商家可以在创建/编辑课程时设置课程的相关资料，学员在购买/领取课程后可以进行下载。二、 使用目的帮助商家快捷设置课程配套资料，方便学员在学习课程时领取下载。三、 操作路径商家端：商家后台 → 课程管理 → 创建/编辑课程 → 相关资料设置学员端：微信H5 / PC店铺 → 课程详情 → 相关资料下载四、 使用教程第一步 设置课程资料1、 商家在创建/编辑课程时，可以在“相关资料”处设置课件资料。● 【针对课程】：图文、音频、视频、电子书、专栏/大专栏、...
What file formats are supported for course materials? Is there a limit on the number of files?
中文The supported formats for course materials are synchronized with the Material Center, namely [Images, Audio, Videos, Documents]. The upload limit is 100 items.
课程资料支持哪些课程？
English目前课程资料支持图文、音频、视频、电子书、专栏/大专栏、训练营、会员。（直播和班课会后续支持）。
Which courses are supported by the course materials?
中文Currently, course materials support images and texts, audio, video, e-books, columns/large columns, camps, and memberships. (Live commerce and class courses will be supported later).
课程资料支持哪些文件格式？有无文件数量限制？
English课程资料支持的格式与素材中心同步，即【图片、音频、视频、文档】。上传数量限制100个。
课程资料支持学员在什么端口使用？
English目前支持学员在H5、微信小程序、小鹅通APP、电脑浏览器端使用。
On which platforms can students access the course materials?
中文Currently, it supports learners to use on H5, WeChat Mini Program, elink APP, and computer browser.
学员下载课件资料时有什么条件？
English学员需要购买或领取课程后才能下载课件资料。