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English一、功能介绍作业打卡，是以“作业”为单位的打卡模式。运营者给学员布置一定量的作业任务，学员需要在限定时间内完成，同时学员可自行调整作业完成顺序，实现自主控制学习节奏。二、使用目的作业打卡可用于教学质量的检验，同时可设定作业完成时限，让学员产生尽快完成作业的紧迫感，督促学员学习。三、使用场景对于学员来说，有些作业需要更多的准备时间，比如写一篇读书笔记、课后感悟或观点的文章，往往需要几天才能完成。四、操作路径商家端电脑端管理台 → 内容 → 打卡 → 作业打卡 → 新建作业打卡学员端1.H5店铺/商家小程...

English一、 功能介绍角色管理功能是指：商家可管理店铺员工角色，自定义功能权限集合。例如将“课程商城、采购课、服务订购”几个模块的权限集合起来命名为“采购员”。当商家将员工赋予“采购员”角色后，此员工即可在后台操作上述几个模块的功能。二、 使用目的便捷地管理员工角色，专人专事以提高店铺运营效率及安全性。三、 使用场景商家希望公司的A员工可以在自己的小鹅通店铺中操作营销功能，但不希望他插手店铺财务事项。那么商家可以设置一个仅包含营销功能权限的“市场专员”的角色，并将A员工设为此角色。四、 操作路径商家端：商家后...

English一、功能介绍日签图、长图（海报）、邀请卡是打卡活动中学员分享的图片，支持商家在后台自定义设置个性化的样式和背景。二、使用目的通过这项设置，您可以让用户生成带有品牌个性且独特的打卡内容，不仅让用户更乐于分享，更能在分享中提高品牌的曝光和影响力。三、使用场景某培训机构使用打卡开展学员打卡活动，学员在每日进行打卡后自动生成日签图片，同时在打卡记录中可以生成包含打卡内容的分享长图。经过运营者自定义设置，日签图片和分享长图更多的展示了机构品牌特色，学员进行分享后，该机构的品牌得到了广泛地传播。四、操作路径商家端...

English一、打卡可以设置付费吗？可以，商家在创建打卡的时候可以自己选择参与的条件为付费形式。二、打卡可以关联课程吗？可以的，一个打卡活动支持关联一个课程，目前打卡支持的课程类型有：图文、音频、视频、直播、专栏、会员、大专栏、班课。在【设置打卡信息】-【参与条件】中选择【需购买课程参与】，选择相应的课程即可。        三、如何设置补打卡？对于日历打卡及作业打卡，可以在<新建打卡>页或<编辑打卡>页设置学员的补打卡次数。可补打卡次数默认为0，0表示不允许补打卡；对于日历打卡，补打卡次数最大值不能超过打卡日...

English一、功能介绍商家可为打卡配置证书，给学员带来打卡的目标感，激励学员坚持完成打卡。证书支持自定义证书展示信息与发放规则。二、使用目的结课证书能增强学员打卡的成就感，引发学员分享至朋友圈传播，帮商家引流新学员。三、使用场景商家在创建打卡时可提前设置好打卡证书，并可在打卡介绍中告知学员完成一定条件可获取结课证书，以此激励学员按照要求坚持完成打卡。学员达到获取要求时，系统将自动发放设置好的证书。四、操作路径商家端：电脑端管理台 → 课程 → 互动管理 →打卡 → 打卡详情 → 激励设置 → 证书或者商家后台 ...

English1.当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。    当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示；    当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，在商品在店铺内显示；    当您设置了上架后隐藏，该商品只可以通过链接的形式被访问到。2.当您保存商品后，您可以在图文列表中直接对该图文商品进行上下架操作。

English一、 功能介绍付费问答是提供学员进行问题付费提问的场所，用来得到老师的一对一答疑二、 使用目的学员针对某个问题有相关疑问，希望可以单独和行业专业人士进行一对一单独沟通三、 使用场景学员与老师一对一沟通四、 操作路径商家端：电脑管理台 →课程→ 互动管理→ 付费问答，店铺运营者可以针对付费问答进行配置五、 使用教程              第一步 通过【互动管理】→【付费问答】进入付费问答专区，进行付费问答创建【付费问答模块】       开启付费问答需要进行相关资料的设置，设置完成后即会创建付...

English一、功能介绍通过招生-线上售课，商家可以将创建的课程配置到店铺以商品的形式进行线上售卖。二、使用目的适用于各类教育培训机构商家将线下课程发布到线上进行售卖、招生。三、使用场景小美最近在"诺德钢琴公馆"试听了钢琴课，体验下来觉得很不错，但当时考虑到价格比较贵没有现场报名。在微信朋友圈看到"诺德钢琴公馆"的老师分享的双11半价课程，直接在线上报名可使用满3000-1500的优惠券，于是付费报名了初级班的钢琴课。之后，老师联系小美确定上课时间安排，将小美加入其购买课程对应的班级，小美今后就可以跟随该班级的课...

English1.当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。    当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示；    当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，在商品在店铺内显示；    当您设置了上架后隐藏，该商品只可以通过链接的形式被访问到。2.当您保存商品后，您可以在音频列表中直接对该音频商品进行上下架操作。

English开启商品推荐功能后，商品详情页的详情下方将显示【精品推荐】模块，展示商家设置好的商品信息，用户可通过点击跳转其他商品详情页面进行选购。商户运营过程中可将希望得到推广的已上架课程加入推荐，这部分商品将在商品详情页中【精品推荐】模块获得更高的曝光和点击，引导用户选购更多商品，从而帮助客户提高转化，延长用户在店铺的浏览时间。

English在音频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的音频商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。

English当出现音频上传失败时，如音频内容上传失败，请您按以下步骤检查：1、格式是否为MP3/M4A；2、资源大小是否超过500M。3、如确认无误，您可以尝试切换网络，并将资源再次使用格式工厂进行转码，之后重新使用谷歌浏览器登入店铺后台进行上传。如尝试后仍出现上传失败的情况，您可以将问题反馈于管理台右下角的在线客服。当音频出现播放异常时，请确认音频是否为mp3或m4a标准格式，资源大小是否超过500MB。如格式/大小无误仍无法播放，请尝试：1、引导用户退出微信重新进入商品页面； 2、引导用户切换网络环境重试；3...

English倍速播放：用户在收听音频时可调节音频播放速度，有0.7倍、1倍、1.25倍、1.5倍、2倍的播放速度供用户选择。小鹅通各版本客户都可以使用该功能。连续播放：专栏/会员的音频课程IOS系统手机在H5店铺支持连续播放，小程序（不区分手机系统）不支持专栏/会员的音频课程连续播放，播放完上一节课程需要手动进行操作播放下一节。

English目前暂不支持导出已上传的音频。

English一、功能说明信息采集功能，自定义采集付费用户信息，包括手机号、微信号等联系方式，以及个性化用户信息，清晰刻画用户画像。那么图文课程如何开启信息采集呢？二、操作步骤1、创建或编辑商品并保存；2、图文列表中点击【···】-【运营设置】，或点击【详情/编辑】；3、在图文详情页-运营设置页面，开启信息采集功能；4、选择已有的信息采集，或新建信息采集；选择采集页面；最后保存；

English视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在10分钟内即可转码完毕，在转码过程中该视频资源会处于隐藏状态，转码完成后会自动显示（建议在设定的显示时间前多预留一点时间进行资源的上传和等待转码）。视频转码时间取决于文件大小、网络环境等因素。如果视频转码时间过长，您可以排查一下是否存在网络异常，无异常的情况下建议您更换浏览器重新上传尝试一下。若转码一直持续，可拨打官网客服热线：4001026665 或将问题反馈于管理台右下角的在线客服。

English1.当创建/编辑商品的时候，可以对商品进行上架设置。    当您设置立即上架，该商品在发布时即可在店铺内显示；    当您设置定时上架，该商品在所设定的时间后，在商品在店铺内显示；    当您设置了上架后隐藏，该商品只可以通过链接的形式被访问到。2.当您保存商品后，您可以在视频列表中直接对该视频商品进行上下架操作。、

English在视频列表中点击【分享】出现二维码及链接，学员可以打开微信【右上角+号--扫一扫】，扫码即可查看创建的图文商品，或者直接复制链接，在微信环境下进行打开即可。