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预约管理使用教程
English一、功能介绍预约管理,商家可以通过体验课的方式为其线下机构引流:商家在线上店铺上架线下体验课,学员购买后,商家为其安排好体验时间、上课老师、门店等信息;安排好后,学员会收到上课的相关信息,学员线上上课前还需要完成签到操作。二、场景示例1,小鹅经朋友小通推荐,通过低价购买了一节英语口语体验课,下单时填写了预约信息(姓名、手机号与期望预约时间);商家在后台预约管理查看到这条待确认的记录,打电话过去确认了下以上信息,OK没问题后,将待确认更改为已确认。同时,小鹅收到商家的预约通知。后续,小鹅如约来上课;2,...
邀请码
邀请码开通的课程会计算订阅量吗?
English会计算入订阅量。使用邀请码、优惠券全额抵扣、兑换码开通的课程都会计算订阅量。
为什么提示邀请码无效?
English提示邀请码无效可能是因为:1、该邀请码已经被使用。您可以在【营销中心】-【邀请码】-【使用记录】处核对一下该邀请码使用情况。2、该邀请码已经失效。您可以核对该邀请码是否在有效期内。
创建的邀请码,使之失效后可以删除吗?
English可以删除的。使该批次邀请码失效后,可点击【删除】
什么是邀请码的有效期?
English邀请码有效期指的是邀请码可正常使用的时间期限。在设置的有效期内,用户可以使用邀请码获得对应内容商品;当用户在有效期外使用邀请码,会显示邀请码未生效或失效。
邀请码只能使用一次吗?
English是的,一个邀请码(链接和数字)只能使用一次。
邀请码兑换的课程有效期是多久?
English邀请码开通课程的时限与您的邀请码设置有关。1、若您的邀请码针对的是单品课程/专栏课程,则没有有效期限制。2、若您的邀请码针对的是会员课程,则会以兑换时间开始计算,按您设置的会员开通时长来执行有效期。
员工管理
如何新增角色/员工管理?
English一、功能介绍商家的员工帐号分为两种,一种是免费帐号,另外一种则是付费帐号。每添加一个付费帐号,则会占用一个付费名额,当名额不够时则需要去购买更多的付费帐号名额,可以以功能包的方式购买,即「店铺员工」功能包,可以选择名额数量,且每个名额每天1元。二、不同店铺版本赠送付费帐号名额如下基础版:1个名额专业版:3个名额旗舰版:10个名额备注:以上名额均不包含创建者帐号三、免费/付费角色免费角色:助教付费角色:高级管理员、普通管理员、财务、老师、课程顾问、教务专员、销售员、市场主管四、概念说明 1、增购:① 分...
店铺员工说明
English一、功能介绍员工管理:商家可以为其团队的成员添加帐号,并选择对应的角色,用于登录和管理店铺;角色管理:商家可以根据实际工作中的分工自定义不同的角色,配以不同的管理权限,并对其进行统一管理。二、场景示例现有一个约十多个人的团队,共同经营小鹅通店铺,各司其职,有商家老板、运营、会计、设计、课程管理员等;通过设置角色/员工管理(比如商家老板能进行所有的操作、查看所有的核心数据,会计能进行所有关于财务模块的操作),让团队更好的分工协作,同时保证核心数据的安全。三、功能操作1、角色管理操作路径:登录商家管理后台...
考试
考试是否支持自动批阅?
English选择题(填空题、判断题)系统会自动批阅打分,问答题需要手动打分。如果考试内容全都是选择题(填空题、判断题),系统会直接打分,用户无需等待老师批阅即可得知分数
直播终端
【OBS】使用显示器捕获时出现黑屏?
English一、问题示例:●原因:可能由于显卡配置错误。笔记本电脑一般都有两个显卡,需要在显卡设置中切换为默认显卡。二、解决办法第一种:需将默认显卡进行切换。第一步:确定电脑是否是双显卡在桌面上选择计算机后右击,在弹出的弹框中选择“属性”,在弹出的系统页面左侧选择设备管理器 在设备管理器页面点击显示适配器,查看是否有2个显卡第二步:如果用户电脑使用的是NVIDIA卡时:在电脑桌面空白位置,点击鼠标右键,然后选择“NVIDIA控制面板”;第三步:在打开的NVIDIA控制面板中,我们在左侧的3D设置中,点击...
直播配置
如何设置直播嘉宾?
English一、功能介绍完成直播创建后,你可以邀请其他人成为直播间的讲师,讲师无须购买付费即可进入直播,拥有发言、管理直播、结束直播的功能。二、使用目的商家可以使用此功能进行直播讲师的配置。三、使用场景视频直播、语音直播、录播直播四、操作路径商家端:路径一:新建直播 → 添加讲师 → 自定义讲师的信息 路径二:直播间详情/直播列表 → 讲师设置 → 自定义讲师的信息 五、使用教程路径一:第一步 新建直播在新建直播页面可添加讲师第二步 添加讲师登录小鹅通管理台,在新建直播的页面中点击添加讲师(1)可选择最近添加...