打单发货操作说明
一、项目背景
功能上不支持合单发货和拆单发货,导致商家只能线下手动操作,成本较高
二、项目价值
1. 合单发货,同一用户下单多笔,可以打包成一个包裹发出,节省商家的物流成本
2. 拆单发货,当一笔订单购买了多个商品,支持拆分发货,灵活满足用户的需求
三、操作路径
新版管理台2.0:交易 - 订单管理 - 打单发货
现网管理台:交易 - 物流管理 - 打单发货
旧版管理台:交易能力 - 打单发货
四、使用说明
1. 打单发货列表
所有的【发货】操作集中到新增的【打单发货】列表,仅展示实物商品。支持按订单号、下单时间、商品名称、收件地区、收件人筛选。
2. 合单发货
1)合并订单
a、若收件人姓名/电话/地址完全一致,则可以手动勾选直接合并订单。注意需选择至少两个订单才能合并。合并后的订单会打上「合」的标签
b、合并后的订单取最早的下单时间(打单发货列表按下单时间倒序排列)
c、合并订单,只能合并一次,已合订单不支持再次合并
2)取消合并
a、已合订单支持取消合并(有二次确认弹窗),支持同时勾选多个已合订单取消合并
3)一键合并
a、一键合并是将打单发货列表可以合并的订单按收件人进行分组显示,每一个组别对应同一个收件人
b、针对同一个收件人,可以自由选择将该收件人的订单合并为一个包裹或多个包裹。选择需要合并的订单,点击【合并选中的订单】即可合并成功
c、若同一收件人的订单被全部合并,则自动跳转至下一组收件人
d、注意一键合并已剔除已合订单(原因在于订单只能合并一次)
3. 拆单发货
1)拆分包裹
a、当一笔订单含多个不同商品或一笔订单同一商品购买多个时,支持拆分。需选择至少一个订单才能唤起【拆分包裹】弹窗。注意若订单只含一个商品,则不支持拆分。
b、根据所选包裹进行分组拆分
c、选择需要拆出去的商品,点击【拆分选中商品单独发货】,即将该商品拆成单独的包裹进行发货。拆分成功后该商品从弹窗中消失,可继续进行拆分。 注意拆分过的包裹不支持再次合并。
d、若一笔订单被全部拆分,则自动跳转至下一组
e、针对购买数量不为1的商品,拆分出去后支持再次拆分为单个包裹。例如榴莲*3拆分出去后,支持再次拆分为3个包裹