直播间积分兑换使用教程

直播间积分兑换使用教程

一、  功能介绍

支持学员观众在不离开直播间的情况下，直接拉起积分兑换页面，与直播间发放积分流程衔接上，更快捷便利的使用积分。

二、  使用目的

在直播间做任务、领取积分红包时，为了能让讲师快速引导用户或用户自发兑换积分，促进用户积分得消耗。

三、  使用场景

场景一：用户在直播间获得积分时，讲师可实时引导用户消耗积分，加快积分消耗。

场景二：直播间内嵌积分兑换后，可将积分兑换作为一个营销方法，刺激观众直播间互动获得积分。

四、  操作路径

商家端：商家后台 → 直播 → 直播管理 → 营销互动 → 营销设置 → 积分兑换

微信H5、小鹅通APP、鹅直播小程序、鹅直播客户端：直播间 → “兑积分”图标

五、  使用教程

第一步 开启直播间积分兑换并添加兑换商品（管理后台）

1.  进入直播管理，开启直播间积分兑换开关

前提条件：

① 商家店铺功能权益已包含积分商城功能

② 在【用户-积分商城】已开启积分功能

③（推荐）在【用户-积分商城-积分消耗-积分兑换设置】当中开启积分兑换并添加兑换商品

（新版管理后台-直播管理-营销设置）

若您需要让未来新建直播间默认打开积分兑换入口，可在直播默认设置当中打开积分兑换开关，未来新建直播间都会默认打开积分兑换（注意，已经创建的直播间不受默认配置影响）

（新版管理后台-通用设置-默认设置-积分兑换）

若您使用的是旧版本的管理后台，需要开启新版管理后台使用。

后续若是不想在直播间展示积分兑换入口，同理可在直播模块相应开关处关闭积分兑换，不会影响个人中心的积分兑换。

2.  添加积分兑换商品，确保直播间观众有商品可兑换

（新版管理后台-用户-积分商城-积分消耗-积分兑换）

第二步 直播间引导用户使用积分兑换（H5、鹅直播小程序）

在直播间积分兑换开启情况下，在 H5 店铺或鹅直播小程序进入直播间，可根据以下三种情形引导观众使用积分兑换：

① 直接拉起积分兑换页面：查看积分并兑换积分商品

（直播间-兑积分图标-积分兑换）

② 做任务获得积分奖励后，去使用积分：查看积分并兑换积分商品

（直播间-得奖励图标-查看以获得奖励-去使用-积分兑换）

③ 领取积分红包后，去查看积分：查看积分并兑换积分商品

（直播间-领取积分红包-去查看-积分兑换）