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897 total results found
用户分析使用教程
English一、 功能介绍用户分析,帮助商家了解店铺用户的增长、活跃及转化情况,及时调整用户运营策略。二、 使用目的商家监控店铺用户的核心指标数据,及时调整引流获客、激活、转化、留存、复购等用户运营策略。三、 使用场景场景一:某商家最近在多渠道上进行宣传拉新,想要监控这段期间店铺用户的增长及活跃情况,可以通过用户分析的用户概况及趋势看板观察用户增长及活跃情况。场景二:某商家想要知道当前店铺的付费用户情况,后续希望能制定用户运营策略进行激活并提高付费用户的复购率,可以通过用户分析的付费用户看板监控付费用户的数据。四...
商品分析使用教程
English一、 功能介绍商品分析,帮助商家全面了解在售商品的运营情况,包括商品的上架、访问、销售以及具体转化效果数据,从而可以及时调整店铺商品的运营策略。二、 使用目的商家了解在售商品的运营数据,及时调整商品的运营策略。三、 使用场景场景一:某商家打算把高流量高销量商品设为明星商品,增加宣传投入,打造店铺口碑,可以通过商品分析的商品排行进行访问及销售效果监控,快速定位相关商品。场景二:某商家想对商品进行详细的单品数据观察,提高高流量低转化商品以及低流量高转化商品的销售额,可以通过商品效果看到每个商品的访问、转化...
直播讲师(嘉宾)设置使用教程
English一、功能介绍创建直播时,需要为您的直播设置对应讲师,可自己成为讲师或邀请他人成为讲师,讲师无须购买付费即可进入直播,拥有发言、管理直播、与学员互动、结束直播等功能。二、使用目的商家可以使用此功能进行直播讲师的配置。三、使用场景视频直播与语音直播。四、操作路径(商家端)添加讲师目前有两种路径:路径一:新建直播 → 添加讲师 → 自定义讲师的信息 路径二:直播间详情页→ 开播设置→ 讲师设置五、使用教程(一)路径一:新建直播 → 添加讲师 → 自定义讲师的信息 第一步 新建直播登录小鹅通店铺管理台,点击...
操作日志使用教程
English一、 功能介绍为了帮助商家对店铺人员进行更好的管理和责任认定,【操作日志】模块全新上线,商家可随时查询店铺人员在管理台执行过的敏感操作。**注:小鹅通管理台目前仅针对部分重要和敏感的操作进行记录,不会提供所有功能操作的记录;如您有新的需求,可通过服务管家上报期望记录的敏感操作,我们会定期对该功能进行更新维护。二、 操作路径小鹅通管理台 - AI助手 - 设置 - 操作日志三、 使用教程1、默认给出当前店铺最近执行的操作记录;若记录过多,商家可以通过对操作人,操作模块,操作类型,操作时间的筛选,缩小查询...
操作日志可以删除操作记录吗?
English一旦操作成功,将会一直保存在操作日志中,不可删除。
操作日志中的操作记录可以导出吗?
English操作记录可以在管理台查看,暂不支持导出。
操作日志中店铺后台的操作记录什么时候同步?
English管理台的操作记录是实时同步。
弹题时间在哪里配置?
English在【新建/编辑随堂检测 -> 选题列表】里面,手动配置每个题目的弹出时间。
开启重复检测的课程每次进入课程都会检测吗?
English开启重复检测的课程每次播放到配置的答题时间点时都会弹出检测题。
题目的回答正确与否会影响继续观看吗?
English回答题目的正确或错误不会影响继续观看,提交题目后课程会继续播放。
可拖动进度条时,拖动进度条跳过弹题时间还会再弹出题目吗?
English拖动进度条可以超过弹题时间,弹题不会弹出。可以选择搭配“禁止倍速播放/快进”功能一起使用。
为什么个人中心没有显示“推广中心”入口?
English1. 商家需要在营销 - 推广员中,开启推广员功能;2. 并在营销中心 - 推广员 - 推广员管理 - 推广员列表,根据不同分组规则,在招募规则中开启招募; 3. 最后在店铺管理 - 移动端 -个人中心 - 必备工具中勾选推广员。
评论互动功能说明
English在小鹅通管理台左侧菜单栏点击【课程-评论管理】,您可以看到除直播间外所有内容的评论。通过翻阅或在搜索栏中搜索,可以找到您想要管理的评论内容。通过评论右侧的“回复”和“更多”可以管理该评论。 1、点击列表右侧“回复”,您可以回复评论。您回复的消息将会展示在该内容的评论列表。 2、点击“更多”,使用“发私人消息”,您回复评论的消息将会展示在用户手机端页面的“消息”列表里。3、点击“更多”中的“精选”,您还可以设置精选评论。 4、点击“更多”中的“隐藏”,您可以隐藏不适宜评论。
素材中心的素材在被引用时,如何快速识别?
English为了帮助商家在引用素材时能够快速找到自己需要的素材,我们在引用时,增加了素材预览功能,可以通过点击素材的缩略图,查看大图,听音频,预览视频。同时为了解决多尺寸同内容图片素材的识别困难,我们在引用图片素材时,增加了图片的尺寸展示。具体操作示例如下:第一步:进入任意引用素材的场景,如视频课程中添加封面和视频内容第二步:点击视频上传的选择文件,找到想要引用的视频素材第三步:点击视频的缩略图,可以预览视频第四步:点击右上角的“X”关闭预览第五步:在视频列表选中该视频,点击确定按钮,完成引用操作第六步:引用图片...
素材中心的素材有哪些成员可以下载?
English由于素材开放下载存在风险,所以只有创建者和高级管理员默认具有下载权限,但允许高级管理员为需要的员工单独配置素材下载权限。权限配置的具体操作如下:第一步:进入管理后台--角色管理第二步:选择任意角色,点击“查看”按钮,进入角色权限配置页面第三步:选择权限设置--店铺管理--素材中心,即可勾选或取消勾选素材的上传、删除、下载权限。
素材中心分组管理使用教程
English一、 功能介绍素材中心上线以来,商家在使用过程中上传了大量素材,为了更好的对素材进行分类管理,我们上线了素材多级分组的功能。商家可以在素材中心列表中,为素材创建最多三级的分组,并可对分组进行重命名和删除操作,帮助商家按需对素材进行分类。同时为了满足商家对已上传素材的重新分类诉求,我们增加了一键移动功能,可以将某一分组中的全部素材,一键移动到另一分组。 二、 使用场景素材多级分组管理功能,可以满足商家对素材进行分类的场景,便于查找、管理和引用。以教学素材为例,可以首先按照科目进行一级分类,如数学、物理、...
每次进入课程都会检测吗?
English在完成一轮课程的学习内,已经学习的不会再弹出检测题。
能不能设置购买指定课程成为推广员?
English可以的,能设置购买指定课程成为推广员。如下图操作: 电脑端管理台:在推广员 - 招募规则配置页的【加入条件】字段选择【有条件】,支持选择购买指定商品成为推广员,最多支持添加 20件商品,用户购买其中 1 件即可满足申请条件。知识店铺:用户进入推广员招募页,页面顶部显示购买指定商品入口,如用户未满足条件,可进入指定商品列表页去购买,如用户已满足条件,可申请成为推广员。