# 营销
# 内容分销市场
# 知识商品介绍详情编辑教程
[English](/books/marketing/page/tutorial-on-editing-the-introduction-details-of-monetized-knowledge-products)
**一．前言：**
有吸引力的课程介绍，可以吸引用户驻留，从而达到好的转化，提高课程销量。但对于新手来说，如何编写有吸引力的课程介绍就是很大的难点了。
**二．编写建议：**
在编写商品介绍详情时，可以根据课程情况，分为以下部分进行编写（以下排序不分先后）：
1.课程亮点：用几句话，提炼出课程的亮点
2.适合人群：描述这门课适合的人群特点
3.讲师信息：课程有优秀的讲师，可以列出讲师相关信息，如讲师头衔、经验等
4.课程大纲：简述课程主要内容，帮助用户对大概认知课程
5.课程效果：描述用户学完此课程可收获的内容
6.购买须知：可以告知用户购买后可享有的权益，和相关注意点
7.用户好评：可以将收获的用户好评，精选几条放出，形成好的用户口碑传播
**三．实际案例：**
案例课程：51堂小白也能轻松学会的极简理财（来源店铺：我的财富计划）
课程链接：http://t.cn/EzOv3qT
课程详情：
# 如何添加渠道等级成员？
[English](/books/marketing/page/how-to-add-members-to-channel-levels)
您好，您可以进入店铺管理后台-应用-分销市场 内容方-渠道管理，进入当前所采购分销您的课程的全部渠道列表，找到您想要调整渠道等级的渠道名称，在右侧操作栏-点击渠道等级，选择您想要调整的对应等级，点击确定即可。
# 推广员
# 关闭推广员招募条件后，用户符合条件是否自动成为推广员？
[English](/books/marketing/page/after-turning-off-the-recruitment-conditions-for-affiliates-will-users-automatically-become-affiliates-if-they-meet-the-conditions)
不会，用户满足条件后，还需自行去推广中心申请成为推广员。
# 推广员如何邀请好友成为推广员？
[English](/books/marketing/page/how-can-promoters-invite-friends-to-become-promoters)
推广员在【推广中心】-【邀请好友】保存海报，将海报发给好友，好友扫描海报上的二维码，即可接受邀请成为推广员。
# 推广员如何发展下级？
[English](/books/marketing/page/how-can-promoters-recruit-sub-promoters)
推广员在【推广中心】-【邀请好友】保存海报，将海报发给好友，好友扫描海报上的二维码，即可接受邀请成为推广员。
# 用户可通过哪些方式成为推广员？
[English](/books/marketing/page/what-ways-can-users-become-promoters)
1、点击推广中心，申请成为推广员，如商家设置了条件，用户需满足申请条件后申请开关才会点亮；
2、点击商家从后台分享出的招募链接，申请成为推广员，如商家设置了条件，用户需满足申请条件后申请开关才会点亮；
3、扫描其他推广员发出的邀请好友海报，受其他用户的邀请成为推广员。
# 哪些商品不可设为推广商品？
[English](/books/marketing/page/which-products-cannot-be-set-as-promoted-products)
以下商品暂时不可设为推广商品：
分销商品、打卡、圈子、付费问答、练习。
# 如何批量修改推广员等级？
[English](/books/marketing/page/how-to-modify-the-levels-of-promoters-in-batches)
点击【推广员】-【批量修改等级】勾选需要修改的推广员头像/昵称即可。
# “推广员等级”和“上下级关系”怎么理解？
[English](/books/marketing/page/how-to-understand-affiliate-levels-and-hierarchical-relationships)
1、“推广员等级”是推广员自我晋升的机制，达到了升级条件后，晋升为更高级别的推广员，可获得的佣金也丰厚。
2、“上下级关系”是推广员A与推广员B之间邀请与被邀请的关系，推广员A邀请B成为推广员，则B是A的下级。
“推广员等级”和“上下级关系”没有关联
# 关闭招募后，推广员还可邀请好友成为推广员吗？
[English](/books/marketing/page/can-promoters-still-invite-friends-to-become-promoters-after-recruitment-is-closed)
关闭招募后，所有成为推广员的通道都会关闭，用户不可自己申请成为推广员，原有的推广员也不可邀请好友成为推广员。
# 如何设置商品佣金比例？
[English](/books/marketing/page/how-to-set-the-product-commission-rate)
进入商品列表，可以设置商品的推广比例：
**1、设置商品是否参与推广**
商品参与推广时，必须设置推广比例；商品不参与推广时，推广比例不会生效。
**2、选择比例设置方式**
**（2.1）使用默认比例**
- 当店铺大部分商品，使用的比例相同时，建议您选择“默认比例”。
- 您可在【推广员】-【设置】-【推广规则】中，设置默认比例。
- 修改默认比例后，所有使用“默认比例”的商品，都会自动更新佣金比例。
点击【编辑】按钮，商家可设置“直接推广佣金”和“间接推广佣金”。
修改并保存后，佣金比例即刻生效，所有选用“默认比例”的商品佣金比例，会以此为准自动更新。
（可前往【商品列表】-【佣金设置】中查看。）
**（2.2）自定义比例**
- 店铺的部分商品，与其他商品的比例不同时，建议您选择“自定义比例”；
- 自定义比例可以直接修改，不会影响其他商品的佣金比例；
- 使用“自定义比例”的商品，不受“默认比例”的影响；
**3、推广商品的佣金结算**
推广佣金 = 订单的实付金额 \* 佣金比例；
订单实付金额 = 商品原价 - 优惠价（拼团优惠金额、优惠券面额等）；
注：裂变海报产生的订单，不支持推广员分佣。
# 开启“购买课程”条件后，购买哪些商品可以成为推广员？
[English](/books/marketing/page/after-enabling-the-purchase-courses-condition-which-products-can-be-purchased-to-become-a-promoter)
**1、用户购买哪些商品，会成为推广员？**
购买以下类型商品，用户可称为推广员：
1. 课程：图文、音频、视频、专栏、大专栏、会员、训练营
2. 超级会员
3. 内容分销商品
购买以下类型商品，用户不会成为推广员：
1. 教辅周边
2. 助学类商品：打卡、社群、活动
**2、当商品参与营销活动时**
以下情况购买课程，用户可成为推广员：
1. 拼团成功
2. 使用优惠券购买（包含全额抵扣）
3. 购买后赠送好友
以下情况获得课程，用户不会成为推广员：
1. 兑换码
2. 邀请码
3. 涨粉神器
4. 好友助力
5. 领取好友赠送
# 如何成为普通推广员？
[English](/books/marketing/page/how-to-become-a-general-promoter)
成为普通推广员的方式有：
1、商家设置无加入条件时，所有用户可点击“邀请好友/赚xx”、“推广中心”成为普通推广员；
2、商家设置有加入条件时，满足条件的用户，点击“邀请好友/赚xx”、“推广中心”成为普通推广员；
3、用户可接受其他推广员的邀请，满足条件时即可成为推广员；
注意事项：
1、如果商家关闭了招募，所有用户都不能成为推广员；
2、如果商家开启招募审核，所有用户，都需要提交申请并等待商家审核；
# 客户在绑定推广员的有效期内再扫描推广员的海报，会改变绑定时间吗？
[English](/books/marketing/page/if-a-customer-scans-a-promoters-poster-again-within-the-validity-period-of-the-promoter-binding-will-the-binding-time-change)
客户在有效期内，重复扫描同一个推广员的海报，有效期不会变；
只有在客户有效期结束后，才能重新扫码绑定，并重新计算有效期。
# 推广员公众号消息通知的发送规则
[English](/books/marketing/page/sending-rules-for-message-notifications-of-promoters-on-the-official-account)
已开通小鹅通服务号的店铺，可以开启该设置，通过公众号发送推广通知和审核结果通知。
**1）通知规则**
**
**
通知内容：
包含
- 关系绑定成功/失败通知
- 收益到账通知
开启条件：商家可开启/关闭“推广通知”（目前仅支持已绑定服务号的店铺）。
通知规则：
为了避免服务号被封的风险（由于频繁推送产生），系统制定了“限频规则”。
**限频规则：**
- 已关注服务号的推广员，每天最多可接收3条推广通知。
- 系统推送第3条推广通知后，会发送一条引导消息，引导推广员进入【h5店铺】-【消息】模块查看全部消息。
**2）审核结果通知**
已关注商家服务号（即绑定小鹅通服务号）的用户，申请成为推广员后，可接收审核通过/未通过的通知。
# 关闭推广员招募，以前的推广员是否可以正常推广?
[English](/books/marketing/page/if-the-recruitment-of-promoters-is-closed-can-the-previous-promoters-continue-to-promote-normally)
可以的。如果商家不需要再招募推广员，可选择关闭招募。关闭后，已成为推广员的用户， 仍然可以正常推广赚钱。只是关闭后，将不再有新的推广员产生。
# 已开启招募审核，在哪里查看审核信息？
点击进入【推广员】-【审核信息】即可查看审核信息。
# 如何理解客户绑定模式？
[English](/books/marketing/page/how-to-understand-the-customer-binding-mode)
商家可在此设置推广员邀请客户的规则。
模式修改后实时生效，修改模式每天只能修改1次。
目前，支持4种“客户绑定模式”，主要是根据客户绑定有效期、是否允许抢客的时间来划分。下面我们分别来介绍下：
**1、简单模式**
概念：客户永久有效，推广员之间不允许抢客。
特点：推广员与客户关系长期稳定，方便推广员长期维系客户。
【举个例子】
推广员A与客户已绑定，该关系将永久有效，推广员B无法抢走该客户。
**2、平衡模式**
概念：客户15天内有效，有效期内不允许抢客。
特点：推广员与客户关系有15天保护期，保护期内激励推广员促成客户消费。
【举个例子】
推广员A与客户已绑定，该关系15天内有效，且15天内客户无法被推广员B抢走；15天后，客户与推广员A自动解绑，此时推广员B若发出邀请，可将该客户绑定。
**3、竞争模式**
概念：客户15天内有效，客户随时可被抢走。
特点：推广员与客户关系不稳定，激励推广员快速促成客户消费。
【举个例子】
推广员A与客户已绑定，该关系15天内有效，15天内客户也可被推广员B抢走；如15天内没被推广员B抢走，15天后，客户与推广员A也会自动解绑。
**4、自定义模式**
推广员与客户的绑定有效期支持商家自定义；是否允许抢客也支持商家自定义。
特点：商家可灵活调整，自由度高。
# #N/A
[English](/books/marketing/page/how-to-set-up-the-promotional-poster-for-the-online-store)
\#N/A
# 如何设置推广商品按钮？
[English](/books/marketing/page/how-to-set-up-the-promotion-product-button)
进入【营销中心】-【推广员】-【设置】-【个性化设置】，在“推广商品按钮”进行相关设置。
对于参与推广的商品，商家可设置推广按钮的文案：
- 赚xx（xx为实际的推广佣金）
- 自定义文字（最多5个）
C端效果如下：
# 商家可以主动清退指定推广员吗？
[English](/books/marketing/page/can-merchants-proactively-remove-specific-promoters)
商家可以主动清退指定指定的推广员，包括普通推广员、高级推广员、超级推广员。
清退推广员后，将发生以下的关系变化：
1. 推广员变成普通用户
2. 推广员的客户，全部解绑
3. 推广员的下级推广员，全部解绑
4. 推广员不再是其他推广员的下级推广员
5. 推广员仍然是其他人的客户
图示如下：
# 如何设置推广员等级？
[English](/books/marketing/page/how-to-set-up-promoter-levels)
1. **进入电脑端管理台**
点击【营销】-【推广员】-【推广员管理】-【推广员列表】-【等级设置】。
默认等级：普通推广员，最多可设置8个等级
2.如何成为不同等级的推广员
（1）商家可在后台手动修改推广员等级，进入营销-推广员，点击【推广员】-【推广员管理】-【推广员列表】，找到对应的推广员，点击【更多】-【修改等级】，修改推广员等级。 
（2）商家设置相应的升级条件，推广员达到升级条件后自动升级
升级条件：共3种
按累计邀请客户数升级
按累计直接推广订单总额升级
按累计发展推广员数升级
升级规则：选择多个升级条件时，推广员需要同时满足才能自动升级
**3.升级条件生效时间**
（1）商家修改升级条件之后，推广员的等级会在达到条件的时候自动升级成为相应等级的推广员
（2）商家修改升级条件前，已达到修改后的升级条件的推广员等级，不会在商家修改升级条件后立即变化，以下任一场景发生时，推广员才有可能自动升级：
- 商家修改条件后，推广员主动进入推广中心
- 商家修改条件后，推广员成功邀请客户
- 商家修改条件后，推广员成功发展下级
- 商家修改条件后，推广员产生新的推广订单
# 已开启招募审核，在哪里查看审核信息？
[English](/books/marketing/page/recruitment-review-has-been-enabled-where-can-i-view-the-review-information-15c)
点击进入【推广员】-【审核信息】即可查看审核信息。
# 佣金结算的时间是多久？
[English](/books/marketing/page/what-is-the-commission-settlement-period)
自动结算：每笔订单完成后，推广员都可以实时收到佣金。
# 如何生成推广链接？
[English](/books/marketing/page/how-to-generate-a-promotion-link)
商家可给某个推广员，生成一个商品的推广链接/二维码，帮助推广员快速传播分享，邀请客户。
# 若商家关闭推广员，会有什么影响？
[English](/books/marketing/page/what-will-be-the-impact-if-the-merchant-disables-the-promoters)
商家进入【推广员】后，可选择开启、关闭【推广员】工具。
（1）首次使用推广员的商家，需先开启该按钮，即可前往【设置】开始设置你的推广规则。
（2）已使用推广员功能的商家，可关闭推广员。关闭后，全部的推广功能将失效，请您谨慎关闭。
对店铺用户、推广员的影响如下：
- **对店铺用户的影响**
1. 所有用户，都不能申请成为推广员，用户可以正常分享课程；
2. 用户进入已发放的招募链接，将显示“暂停招募”；
- **对推广员的影响**
1. 不能邀请新客户；
2. 不能推广商品、店铺；
3. 不能获得佣金；
4. 可以正常分享课程，但不会产生新的客户绑定关系；
5. 关闭前已设置，且还未过期的客户关系依然有效，直到过期；
6. 已获得的佣金，可正常提现；
（3）若商家关闭后，再次开启推广员，变化为：
- 用户如满足招募要求，可申请成为推广员；
- 原有推广员依然存在，可正常推广商品、店铺，并且获得佣金。
- 原有的客户关系依然存在。
# 如何设置自购分佣？
[English](/books/marketing/page/how-to-set-up-self-purchase-commission)
自购分佣，是指推广员购买商品，自己获得直接推广佣金，推广员的上级推广员将获得间接佣金。
**1、关闭自购分佣**
- 推广员可以成为其他人的客户；
- 推广员购买商品，自己不会获得佣金；
【举个例子】
如果C是B的下级推广员、也是客户，B是A的下级推广员。此时，C购买商品（相当于B推广成功），B获得“直接推广佣金”，A获得“间接推广佣金”。如下图：
**2、开启自购分佣时**
- 推广员不可以成为其他人的客户（如以前是其他人的客户，开启后客户关系会失效）；
- 推广员购买商品，自己获得“直接推广佣金”；
【举个例子】
如果C是B的下级推广员，B是A的下级推广员。
此时，若推广员A收到其他推广员D分享的链接，可以购买课程，但无法绑定客户关系，D拿不到直接推广佣金；
若推广员C购买商品（相当于c推广成功），C获得“直接推广佣金”，B获得“间接推广佣金”；
如下图：
# 为什么个人中心没有显示“推广中心”入口？
[English](/books/marketing/page/why-isnt-the-promotion-center-entry-displayed-in-the-personal-center)
1. 商家需要在营销 - 推广员中，开启推广员功能；
2. 并在营销中心 - 推广员 - 推广员管理 - 推广员列表，根据不同分组规则，在招募规则中开启招募；
3. 最后在店铺管理 - 移动端 -个人中心 - 必备工具中勾选推广员。
# 能不能设置购买指定课程成为推广员？
[English](/books/marketing/page/can-i-set-it-up-so-that-users-become-affiliates-after-purchasing-specific-courses)
可以的，能设置购买指定课程成为推广员。如下图操作：
电脑端管理台：在推广员 - 招募规则配置页的【加入条件】字段选择【有条件】，支持选择购买指定商品成为推广员，最多支持添加 20件商品，用户购买其中 1 件即可满足申请条件。
知识店铺：用户进入推广员招募页，页面顶部显示购买指定商品入口，如用户未满足条件，可进入指定商品列表页去购买，如用户已满足条件，可申请成为推广员。
# 设置“购买任意课程成为推广员”时，购买哪些商品仍不可成为推广员？
[English](/books/marketing/page/when-setting-purchase-any-course-to-become-a-promoter-which-products-cannot-make-users-become-promoters-even-after-purchase)
付费打卡、付费社群、付费问答、付费练习。
# 推广优惠券/码使用教程
[English](/books/marketing/page/tutorial-on-using-promotion-couponscodes)
**一、功能介绍**
推广员可推广商家指定的优惠券、优惠码，学员领取成功后即可与推广员绑定客户关系，客户使用优惠券、优惠码下单，享受优惠，推广员也可获取相应的佣金奖励。
**二、使用目的**
1、为推广员提供新颖的拉新方式，推广员能帮助商家将优惠券、优惠码投放给有购买意向的用户，提升优惠券、优惠码的核销率。
2、客户能以优惠价格下单，推广员能获取佣金奖励，实现双向互利。
**三、使用场景**
1、助力拉新：推广员A是店铺的新推广员，需要短期内快速绑定一批客户，通过在社群或朋友圈扩散优惠券/码的方式，快速绑定第一批客户。
2、促进转化：推广员A对客户B进行了一段时间的跟进，客户B迟迟不下单，推广员A通过推广优惠券/码的方式给客户B让利，促进对价格敏感的客户成交。
**四、操作路径**
****
**五、使用教程**
**第一步：指定推广优惠券/码（管理后台）**
具体路径：电脑管理台-营销 - 推广员 - 推广商品/工具
· 点击【新建推广优惠券】，一键添加可推广优惠券。
****
· 点击【添加优惠码】，将已创建好的优惠码指定为可推广的优惠码，最多支持指定50个优惠码。 
· 只有状态为【未开始】和【进行中】的优惠码能够被指定为可推广的优惠码。
· 点击底部【保存】按钮，保存成功后指定的推广优惠码才能同步到H5店铺的推广中心。
**
**
**第二步：推广优惠券/码（推广员）**
  
**·** 推广员在推广中心可见【推广优惠券/码】入口，点击后进入推广优惠券/码列表页。
**·** 在推广优惠券/码列表页中选择面额或适用商品范围合适的优惠券/码，点击【去推广】，推广员可提前预览用户打开后的领取页面，在该页面将优惠券/码分享给学员。
**·** 推广优惠券/码列表页会自动隐藏已失效或已过期的优惠券、优惠码。
**
**
**第三步：领取优惠券/码并绑定关系（学员）**
 
**·** 学员打开领取页面，可见推广员的专属头像+昵称标识，在优惠券领取页面点击【前往领取】或在优惠码领取页面点击【立即领取】，领取成功后，即可与推广员绑定客户关系。
**· **客户使用使用优惠券、优惠码下单，享受优惠，推广员也可获取相应的佣金奖励。
**第四步：查看数据（管理后台）**
商家可在优惠券效果数据、优惠码效果数据查看学员核销情况。
# 为什么客户无法成功领取推广优惠券码？
[English](/books/marketing/page/why-cant-customers-successfully-claim-the-promotional-coupon-code)
如果客户无法成功领取推广优惠券/码，就无法与推广员绑定客户关系。
以下几种情况会导致客户无法成功领取：
1、在客户领取推广优惠券/码时，优惠券/码已过期或已失效，会导致用户无法领取；
2、若商家对该优惠券/码设置了“领取次数限制”，而用户已领取过优惠券/码，会导致用户无法领取；
3、在客户领取推广优惠券/码时，优惠券/码已没有库存，导致用户暂时无法领取，此时商家可以去追加优惠券/码的库存，让用户能够成功领取。
# 推广员分组使用教程
[English](/books/marketing/page/tutorial-on-using-affiliate-marketer-groups)
**一、 功能介绍**
支持创建推广员分组，可将不同推广员加入不同分组，不同组设置不同推广商品及分佣比例。
**二、 使用目的**
（1）帮助商家灵活设置各推广团队推广商品和分佣比例；
（2）根据属性区分不同推广团队，确保团队信息（比如分佣比例）私密性。
**三、 使用场景**
场景一：某教育机构希望能根据不同类型（比如课程顾问、家长以及网红等）的推广员情况，设置不同的比例，比如同一课程 课程顾问的推广比例为20%，家长的推广比例为30%。
场景二：某培训机构有渠道商和个体分销者两类推广员，而推广商品A只希望给渠道商推广，不希望让个体分销者看到。
**四、 操作路径**
商家端：电脑端管理台 → 营销→ 营销玩法 → 推广员
学员端：微信H5店铺 → 学习中心 → 查看数据
**五、 使用教程**
**第一步 创建推广员分组**
1、 进入电脑端管理后台，点击【营销】-【推广员】，点击进入推广员功能。进入找到推广员列表左侧【新建分组】即可。
2、输入分组名称并根据需要选择是否复用现有分组配置，支持直接复用招募规则和分佣结算设置（包含奖励发放方式和自购分佣设置）。
\*\*注：推广商品.工具暂不支持复用，需新建分组后单独添加。
**第二步 配置分组推广商品**
1、点击【...】【规则设置】或直接选中分组后点击【推广商品/工具】进入推广商品列表，点击【添加商品】弹出商品选择弹窗。
2、商家可根据需要选择已创建的商品添加为推广商品，选择好后点击【下一步】即可配置商品对应比例。
**\*\*注：比例设置需遵循以下规则：（分账优先级指的是微信支付对订单实际付款金额的分发给不同账户（商家、下级推广员、上级推广员）的优先级）**
（1）当推广商品为虚拟商品，且价格≤200元时，推广奖励比例+邀请奖励比例需≤100%，同一分组在设置时会有校验，不同分组间不做校验，分账优先级为：下级推广员 → 上级推广员 → 商家。
若上级和下级推广员在不同分组，并且下级的推广奖励比例+上级的邀请奖励比例＞100%时，这时按照分账优先级（下级推广员 → 上级推广员 → 商家）进行分账，那么可能会出现中分账中剩余的金额不足以按照上级的邀请奖励比例分发邀请奖励（若有剩余金额，这时系统仍然会将剩余的金额给到该上级推广员）。
●举例：推广员A是推广员B的上级推广员，且A在甲组，B在乙组，甲组的邀请奖励比例为40%，乙组的推广奖励比例为70%，那么当B的客户购买100元的推广商品后，那么系统会优先给推广员B根据70%比例分发分佣即70元，剩余30元，虽然不足以支付给推广员A的邀请奖励（100\*40%=40元），但仍然会分发给到A，则A获得分佣30元。
（2）当推广商品为虚拟商品，且价格＞200元时，推广奖励比例+邀请奖励比例需≤60%，同一分组在设置时会有校验，不同分组间不做校验，分账优先级为：商家 → 下级推广员 → 上级推广员。
若上级和下级推广员在不同分组，并且下级的推广奖励比例+上级的邀请奖励比例＞60%时，这时按照分账优先级（商家 → 下级推广员 → 上级推广员）进行分账，那么可能会出现分账中剩余的金额不足以支付上级推广员的邀请奖励（若有剩余金额，这时系统仍然会将剩余的金额给到该上级推广员）。
●举例：推广员A是推广员B的上级推广员，且A在甲组，B在乙组，甲组的邀请奖励比例为20%，乙组的推广奖励比例和邀请奖励比例分别为50%和10%，那么当B的客户购买某推广商品实际支付300元后，那么系统会优先给商家根据（1-50%-10%）%比例分账，即120元，然后再给推广员B根据推广比例50%分发分佣，即B获得150元，此时仅剩30元，虽然不足以支付推广员A的邀请奖励（300\*20%=60元），但仍然会分发给到A，则A获得分佣30元。
（3）当推广商品为实物商品时，相同分组的推广奖励比例+邀请奖励比例需≤60%，不同分组间不做校验，分账优先级为：商家 → 下级推广员 → 上级推广员。
若上级和下级推广员在不同分组，与（2）同理 。
●举例：见（2）中的例子
**第三步 配置分组招募规则和分佣结算规则**
创建分组后，可为该分组设置招募规则和分佣结算设置
1、设置招募规则
商家可根据需要开启该分组是否招募推广员，并支持开启自主申请和邀请下级两种招募方式
（1）开启自主申请：用户申请时可选择该分组
（2）开启邀请下级：该分组推广员可以邀请下级
2、设置分佣结算规则
（1）奖励发放方式：仅针对当前分组的推广员生效，可设置推广佣金在交易完成后立即发放或交易完成后N天发放（最多可设置90天）。
（2）推广员自购分佣：仅针对当前分组的推广员生效，可设置交易完成后发放或交易完成后N天发放开启后，该分组推广员可实现自购分佣。
**
**
**第四步 将推广员加入分组**
方式一：手动加入/变更分组（管理后台）
1、进入推广员列表页面，在需要分组的推广员右侧点击【更多】-【修改分组】。
2、选择需要分配的分组
方式二：用户申请时自主选择分组加入（需开启该分组招募）
当商家设置分组开启“自主申请”时，用户申请时可以选择该分组加入。
# 推广员功能服务协议
[English](/books/marketing/page/promoter-function-service-agreement)
**【重要提示】**
**在使用小鹅通知识店铺推广员功能之前，请您仔细阅读、理解《推广员功能服务协议》（以下简称“本协议”），特别是以黑体加粗、下划线标识等其他合理方式提示您注意的可能与您奖励有重大关系的条款，包括但不限于相关免除责任的条款、对权利进行限制的条款、法律适用和争议解决条款等。**
**如果您不同意本协议的任意或全部条款，尤其是前述条款，请立即停止流程。一旦您通过网络页面点击确认或事实上使用推广员功能，均视为您已阅读、理解并同意签署本协议，并自愿接受并遵守本协议的全部约定。**
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服电话（400-102-6665）与我们联系。
**第一条 通则**
1.1**推广员功能，**是指由小鹅通向商家提供的营销工具功能，以下简称“本功能”。
1.2**商家，**是指使用小鹅通知识店铺SaaS服务，并开通使用推广员功能的个人或组织。
1.3**推广员，**指签署本协议并根据开通流程完成注册，注册成为商家招募的推广员，帮助商家推广商品或服务的个人。
1.4**奖励，**指推广员在推广商品、服务过程中获得的奖励。
1.5**推广员订单，指经由推广员的推广行为而产生的订单。**
1.6本协议与《小鹅通服务协议》同等效力，本协议未约定事项，各方需遵守《小鹅通服务协议》的相关约定。若本协议与《小鹅通服务协议》中的条款相冲突或不一致，则以本协议为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。
**第二条 推广员功能使用须知**
2.1**商家及推广员在使用本功能时，不得从事以下行为：**
（1）违法犯罪行为；
（2）发布违反法律法规、公序良俗、侵犯第三方知识产权等权益的内容；
（3）推广假冒伪劣商品或虚假服务。
2.2**商家及推广员不得发布含有以下内容的推广内容：**
（1）违反国家法律法规禁止性规定的；
（2）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（3）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（4）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（5）侵害他人个人信息的；
（6）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（7）存在可能破坏、篡改、删除、影响小鹅通或第三方的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（8）其他违背社会公共奖励、公共道德，或依据规则规定不适合发布的。
**第三条 服务特别约定**
3.1**商家需依照指引开通使用推广员功能，对推广员招募、商品推广信息等进行自助设置。**
3.2**个人用户向商家申请成为推广员时，需根据页面指示进行操作，同时根据页面提示提交相关个人信息。您同意并知悉，当您申请成为推广员后，小鹅通及商家可获取您的个人信息。**
3.3**推广员订单的奖励、奖励比例、奖励结算期由商家和推广员自行确定。若商家需要对奖励部分收取税费等相关费用，由商家和推广员自行协商确认，若因此导实际结算奖励减少的，由推广员和商家自行协商解决，同时，推广员需遵守相关的税收法规，对其奖励所得自主进行依法纳税。**
3.4**推广员订单的资金结算均由微信支付提供，推广员需确保其个人微信账户已开通微信支付并处于正常使用状态，因此导致的损失，由推广员自行承担。**
3.5**若推广的商品、服务发生售后问题，推广员需及时反馈商家，与商家共同处理售后问题。**
3.6**若消费者对推广员订单发起退款且符合退款规则，商家需根据退款请求足额退款，同时需遵循以下原则：**
**（1）若推广奖励已发放至推广员微信账户，该笔订单的退款不影响已发放的推广奖励；**
**（2）若推广奖励尚未结算并发放至推广员微信账户，推广员订单成功退款后，该笔订单的推广奖励则不再发放。**
3.7**小鹅通仅提供技术支持，推广过程中产生的奖励、奖励比例、奖励结算期、奖励发放等，需由商家与推广员自行沟通处理。**
**第四条 推广员功能终止**
4.1**推广员功能的开启、中止、终止的条件均由商家设置。您应在申请成为推广员前自行向商家了解推广员的各项条件设置，点击本协议申请成为推广员即视为已知晓并同意商家对推广员的设置条件。**
4.2**在下列情形，推广员的推广员身份将会终止：**
（1）推广员中途主动注销账户；
（2）推广员与商家自行确认终止或中止推广员服务的；
（3）推广员出现违反商家规则、小鹅通服务协议等规则的情形。
**第五条 免责条款**
5.1**商家与推广员因使用推广员功能产生法律纠纷，由双方自行处理，小鹅通不承担任何责任。**
5.2**因商家及推广员的行为使小鹅通及/或其关联公司遭受损失（包括但不限于自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），应赔偿小鹅通及/或其关联公司的上述全部损失。**
5.3**因商家及推广员的行为使小鹅通及/或其关联公司遭受第三人主张权利，小鹅通及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向相应人员追偿。**
**第六条 其他**
6.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
# 推广员奖励如何计算？
[English](/books/marketing/page/how-are-the-rewards-for-promoters-calculated)
# 推广员奖励结算需要注意以下内容：
1、推广员实际奖励基于客户实际支付的金额，并按商家后台设置的奖励比例或系统自动调整的奖励比例进行计算；
2、小鹅通订单分账依赖微信支付，受微信支付限制，当订单的实付金额>200元时，分账方（即订单收益到账的账户）至少获得分账金额的40%；
3、一笔订单的分账先后顺序为（各方实际收益需额外扣除微信支付手续费）：
普通商品（即内容生产方自产自销的商品）：
直接推广员 > 上级推广员 > 内容生产方
4、存在管理台设置的推广员推广奖励比例与邀请奖励比例之和超出分账方（商家）可分成比例的情况（可分成比例指分账方扣除微信支付限制自留部分后的剩余比例）；譬如，推广员与其上级推广员不在同一分组，系统在比例设置时无法判断超限情况；
当遇到上述超限情况，在订单结算时，系统将按照分账顺序逐级分账，分完即止；
\*\*譬如，当商品金额大于等于200元或商品为实物商品时，分账方（商家）可分成比例为60%，那么推广员推广奖励比例为40%，上级推广员邀请奖励比例为30%，按分账优先级，分账方（商家）可分成比例能满足推广员推广奖励，但上级仅可按比例20%获得邀请奖励。
# 直播间招募推广员使用教程
[English](/books/marketing/page/tutorial-on-recruiting-promoters-for-live-streaming-rooms)
### **一、功能介绍**
支持商家在店铺直播过程中招募推广员。
### **二、使用目的**
实现在商家直播过程中将优质用户转化为推广员，或商家专门开启一场直播来招募推广员。
### **三、使用教程**
**1、商家端：**
①店铺管理-营销-营销玩法-推广员-推广员管理-推广员列表-招募规则，**开启推广员招募并配置招募规则。**
****
②店铺管理-直播-新建直播或直播管理，新建或选择一场直播-进入运营设置，开启招募推广员设置 。
**2、用户端：**
观看商家直播-点击【推广员】入口，完成申请流程。
# 如何实现用户购买商品自动成为推广员？
[English](/books/marketing/page/how-to-enable-users-to-automatically-become-promoters-after-purchasing-products)
目前商家在开启招募的前提下，当满足以下条件时即可触发用户购买自动成为推广员：
1、设置加入条件为“有条件”，选择条件为“购买全店任意商品”/“购买指定商品”
2、关闭申请信息和招募审核
3、用户购买对应商品订单为非0元订单
注：若存在多个分组开启招募，需确保其他分组加入条件不同（即不能选择同一指定商品或“购买全店任意商品”作为加入条件）
# 如何实现用户自动成为推广员（人人推广）？
[English](/books/marketing/page/how-to-enable-users-to-automatically-become-promoters-everyone-promotes)
配置方式：点击【规则设置】-【招募规则】，点击开启招募计划，当选择【人人推广】招募模式时并点击【保存】
**用户如何自动成为推广员：**用户进入店铺首页、微页面、商品详情页、课程详情页、个人中心并完成授权即可自动成为推广员。
**注意事项：**
1、人人推广下不支持邀请推广员，已存在的邀请关系不受影响
2、开启人人推广后，招募页会停止招募，且已清退的推广员无法触发自动成为推广员，商家可通过关闭人人推广后引导用户重新申请或通过后台手动导入的方式将这些用户重新添加为推广员
3、最多只支持一个分组开启人人推广，开启人人推广后，所有自动成为的推广员都会默认加入该分组中
# 推广员自提点能力说明
[English](/books/marketing/page/explanation-of-the-self-pickup-point-capabilities-for-promoters)
推广员自提点能力已全面升级，自提点门店已调整为以团队为单位运营，推广员需加入团队才可使用”门店管理“能力
新增能力如下：
1. 以团队运营门店，支持B端添加团队、批量导入团队、修改团队名称、查看团队成员列表
2. 支持店长邀请店员加入门店，店员可核销门店订单和礼品券
3. 新增门店核销码，支持客户扫码批量核销门店订单
4. 支持B端“商品统计”实现“单店多品”/“多店单品”筛选
5. 适配门店人员离职/调动场景，支持变更团队队长和移除成员时换绑客户至团队队长
6. 推广中心“订单统计”支持用户昵称搜索
对现有门店运营有什么影响？
1.上线前已设置自提点的推广员会自动生成团队：
（1）团队队长（店长）：该推广员，且历史业绩将计入团队初始业绩中
（2）团队名称（门店名称）：默认为该推广员设置的“自提点”名称
2.不再支持推广员编辑自提点名称，C端下单展示的自提点直接同步团队名称
3.【门店管理】入口仅对加入团队的推广员展示，如需新增门店，需招募店长为推广员后，创建团队
4.【商品统计】将以团队（门店）为单位统计
推广员门店分销使用指南详见：
[https://doc.weixin.qq.com/doc/w3\_AE4AvgbHACUvQXNaPJHR0eyWCHhn4?scode=ALQAnAdhAAYFVO0RiPAE4AvgbHACU](https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AE4AvgbHACUvQXNaPJHR0eyWCHhn4?scode=ALQAnAdhAAYFVO0RiPAE4AvgbHACU)
# 推广员推广方式正常，可能有哪些异常情况会影响推广员绑定客户关系呢？
[English](/books/marketing/page/the-promoters-promotion-method-is-normal-what-possible-abnormal-situations-may-affect-the-promoters-binding-of-customer-relationships)
● 确认推广员是否同时为订货商，订货商的绑定关系优先级高于推广员
● 确认客户是否已被其他推广员绑定，并在客户管理-绑定规则中设置了不允许抢客或在保护期时间内
● 客户已是推广员，并与自己绑定了关系，可在分组管理-规则设置-结算规则下查看是否开启了自购分佣
● 微信自带分享【···】中，只能点击【转发给朋友】或【分享至朋友圈】，选择“复制链接”无法绑定关系！
# 推广员-门店中的商品统计和订单统计有什么区别？
[English](/books/marketing/page/whats-the-difference-between-the-product-statistics-and-order-statistics-in-the-store-for-promoters)
推广员门店管理中的商品统计和订单统计
商品统计：通常指的是对店铺内所有商品的库存、销量、销售额等数据的统计，以了解商品的销售情况和库存状况
订单统计：则更侧重于对顾客购买行为的统计，包括订单数量、订单金额、订单来源等，以分析顾客的购买习惯和购买偏好
因此，商品统计和订单统计在关注点和统计内容上有所区别。
# 店铺中C端推广中心门店管理为何不展示？
[English](/books/marketing/page/why-isnt-the-store-management-in-the-c-end-promotion-center-of-the-online-store-displayed)
1、推广员未加入任何团队
2、店铺-交易-到店自提模块中，未开启推广员门店自提模式
3、推广员被移除团队