# 商品管理

# 实物电商功能支持哪些营销工具？

<div data-elink-language-switch="1" id="bkmrk-english" style="border:1px solid #d6d9de;border-radius:6px;padding:10px 12px;margin:0 0 18px 0;background:#f8fafc;font-size:14px;">[English](/books/transaction/page/which-marketing-tools-are-supported-by-the-physical-product-e-commerce-function)</div><span style="color:rgb(53,53,53);background:rgb(255,255,255);letter-spacing:0pt;vertical-align:baseline;font-size:15px;">支持优惠券、优惠码、推广员、支付有礼、限时折扣、拼团、裂变海报、页面统计</span><span style="color:rgb(51,51,51);background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-attachment:initial;letter-spacing:0pt;vertical-align:baseline;"></span>

# 如何设置商品起购数量

<div data-elink-language-switch="1" id="bkmrk-english" style="border:1px solid #d6d9de;border-radius:6px;padding:10px 12px;margin:0 0 18px 0;background:#f8fafc;font-size:14px;">[English](/books/transaction/page/how-to-set-the-minimum-purchase-quantity-for-products)</div><span style="font-size:17px;">**一、功能介绍**</span>

<span style="font-size:15px;">可设置**实物商品**或**有价优惠券**起售数量，控制用户每次购买的最低件数。  
</span>

<span style="font-size:17px;">**二、使用场景**</span>

<span style="font-size:15px;">商家所售卖的实物商品单价较低，可设置商品5件起售，从而提高销量和客单价。  
</span>

<span style="font-size:17px;">**三、操作路径**</span>

<span style="font-size:15px;">商家端：【实物商品】商家电脑端管理台 → 商品 → 商品管理 → 商品创建/编辑  
</span>

<span style="font-size:15px;">【有价优惠券】商家电脑端管理台 → 营销 → 有价优惠券 → 有价优惠券创建/编辑</span>

![01.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/19888000_1700204412.png ".png")

<span style="font-size:15px;">学员端：微信H5店铺 → 商品详情页 → 点击购买</span>

<span style="font-size:17px;">**四、使用教程**</span>

**<span style="font-size:15px;">第一步 配置商品起售</span>***<span style="font-size:15px;">（以实物商品为例）</span>*

<span style="font-size:15px;">1、登录店铺管理后台，点击【交易】-【商品管理】-【实物商品】，点击【新建商品】。</span>

<span style="font-size:15px;">2、在【商品信息】部分，勾选【起售设置】并设置数量。</span>

<span style="text-decoration:underline;">**<span style="text-decoration:underline;font-size:15px;">\*\*注意：</span>**</span><span style="font-size:15px;">当起售数量超出商品库存时，用户无法购买该商品。且起售数量大于1时，关联售卖商品暂无法下单。</span>

![image.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/6305100_1700204412.png ".png")

**<span style="font-size:15px;">第二步 学员端购买</span>**

<span style="font-size:15px;">实物商品/有价优惠券商品详情页，展</span><span style="font-size:15px;">示用户最低可购买的商品数量。</span>

![03.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/35944500_1700204412.png ".png")

# 商品限购常见问题

<div data-elink-language-switch="1" id="bkmrk-english" style="border:1px solid #d6d9de;border-radius:6px;padding:10px 12px;margin:0 0 18px 0;background:#f8fafc;font-size:14px;">[English](/books/transaction/page/common-questions-about-product-purchase-limits)</div><span style="font-size:15px;">**1、商品限购是怎么计算的？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：设置限购开始时间后，限购结束时间前，用户（每账号id）下单件数算入限购数，在限购开始前用户购买的件数不算入限购数</span>

<span style="font-size:15px;">**2、限购商品下单后未完成付款（形成待支付订单），是否可以再次购买？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：限购商品下单后未付款，也会占用限购次数，此时若没有达到限购次数即可再次下单；否则需要将待支付订单关闭，以取消占用限购次数，方可再次下单</span>

<span style="font-size:15px;">**3、购买限购商品后再退款，是否可以再次购买？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：购买限购商品并完成付款，退款后依旧会占用限购次数，此时若达到了限购次数，则无法再次购买</span>

<span style="font-size:15px;">**4、当商家变更商品限购开启状态/数量时，系统会不会重置用户的可购数量？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：不会；即：商家设置商品限购3件，用户在此期间购买了2件，后商家修改为限购4件，则用户还可购买2件</span>

<span style="font-size:15px;">**5、商品限购与拼团限购同时设置了，是如何处理的？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：两者同时设置时，发起拼团的购买路径受拼团限购限制；具体场景如下：</span>

<span style="font-size:15px;">① 当商品设置限购4件，拼团未设置限购时，用户单买或是拼团一共只能买4件；</span>

<span style="font-size:15px;">② 当商品设置限购4件，拼团设置限购2件时，用户单卖最多买4件，拼团最多买只能买2件，一共只能买4件；</span>

<span style="font-size:15px;">③ 当商品未设置限购，拼团设置限购4件时，用户拼团只能买4件，单买无限制。</span>

<span style="font-size:15px;">**6、兑换场景下是否受限购配置的限制？**</span>

<span style="font-size:15px;">A：当限购商品被添加为带货（课程带货、实物带货）的商品时，将不计入商品的限购数量；</span>

<span style="font-size:15px;">当限购商品上架至积分商城（积分兑换）、邀请码、兑换码时，用户在此渠道兑换商品，将不受限购数量的限制；即限购功能仅作用在商品付费购买路径。</span>

# 商品限购使用教程

<div data-elink-language-switch="1" id="bkmrk-english" style="border:1px solid #d6d9de;border-radius:6px;padding:10px 12px;margin:0 0 18px 0;background:#f8fafc;font-size:14px;">[English](/books/transaction/page/tutorial-on-using-product-purchase-limits)</div><span style="font-size:17px;">**一、功能介绍**</span>

<span style="font-size:15px;">在低价甩卖、新品售卖等场景下，可设置商品限购，限制每个用户在某段时间内可购买的商品件数，帮助商家限制单个用户的购买行为，提高商品对用户的触达率。目前适用于【实物商品】和【有价优惠券】售卖场景。</span>

<span style="font-size:17px;">**二、使用目的**</span>

<span style="font-size:15px;">（1）进行成本控制：限购商品具有一定的价格优势，通过限购防止用户大批量购买后再倒卖；</span>

<span style="font-size:15px;">（2）制造商品紧缺感：凸显商品价值，刺激消费欲望</span>

<span style="font-size:15px;">（3）防止恶意占用库存、恶意刷单：在新品上市、特卖等场景下，可使更多用户都能买到商品，享受到福利</span>

<span style="font-size:17px;">**三、使用场景**</span>

<span style="font-size:15px;">商家准备策划实物商品促销的引流活动，商品价格较低，想以此吸引更多的用户流量，此时可设置每个用户限购3件，以防止用户一次性购买大量低价商品，减少薅羊毛现象的发生。</span>

<span style="font-size:17px;">**四、操作路径**</span>

<span style="font-size:15px;">商家端：【实物商品】商家电脑端管理台 → 交易 → 商品管理 → 实物商品创建/编辑</span>

<span style="font-size:15px;">【有价优惠券】商家电脑端管理台 → 营销<span style="font-size:15px;">→ 营销玩法</span> → 有价优惠券 → 有价优惠券创建/编辑</span>

<span style="font-size:15px;">![01.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/80501000_1700207085.png ".png")</span>

<span style="font-size:15px;">  
</span>

<span style="font-size:15px;">学员端：微信H5店铺 → 商品详情页 → 点击购买</span>

<span style="font-size:17px;">**五、使用教程**</span>

<span style="font-size:15px;">**第一步 配置商品限购***（以实物商品为例）*</span>

<span style="font-size:15px;"></span>

<span style="font-size:15px;">1、登录店铺管理后台，点击【交易】-【商品管理】-【实物商品】，点击【新建商品】。</span>

![image.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/99046300_1700207149.png ".png")

<span style="font-size:15px;">2、在【商品信息】部分，勾选【限购设置】并设置数量。目前仅支持设置终身限购，暂不支持设置周期限购。</span>

![image.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/40119400_1700207150.png ".png")

**<span style="font-size:15px;">第二步 学员端购买</span>**

<span style="font-size:15px;">1、实物商品/有价优惠</span>

<span style="font-size:15px;">2、券商品详情页</span>

<span style="font-size:15px;">即可限制用户可购买的商品数量</span>

![2.png](https://wechatapppro-1252524126.file.myqcloud.com/help_document/image/ueditor/15692700_1700207086.png ".png")