# 消息互动使用教程
[English](/books/service/page/tutorial-on-message-interaction-usage)
**一、功能介绍**
消息互动功能为提供管理员与学员的沟通平台，通过该功能管理员可以发送消息给学员，也可查看学员在学习过程中的评论内容。
**二、使用目的**
给学员发送课程相关的消息，以及接收学员的评论，从而实现围绕课程的互动。
**三、使用场景**
消息互动功能覆盖模块包括图文、音频、视频、电子书。
**四、操作路径**
商家端：企业培训管理台 → 课程管理 → 查看评论
学员端：微信H5学院 → 课程首页 → 课程详情 → 评论
**五、使用教程**
**第一步 消息互动***（管理后台）*
1、以视频为例，选择【操作】 → 【查看评论】查看消息互动。消息互动包括消息推送、评论管理。
（管理后台-课程管理-视频）
2、评论管理
在评论管理模块，您可以查看并管理员工在课程中发表的评论。可回复学员的评论、发送私人消息、隐藏/显示评论、将学员评论设为精选评论等操作。您也可以勾选多名学员的评论，进行批量隐藏/显示。
（管理后台-查看评论）
3、消息列表
在消息列表可以查看管理员发送给学员的消息，同时可以给全部学员发送信息。
（管理后台-消息互动-消息列表）
发送全员消息：填写推送信息，包括推送时间、发送人、消息内容、链接信息。如有需要可以填写带链接的消息。填写完成后，点击【推送消息】，到指定时间后该条推送消息就会自动发送给所有学员。在推送时间之前，全员信息都可以再次编辑。
已发送的消息无法再编辑，请在发送前认真检查。
误发的消息可以通过点击【撤回】按钮进行撤回操作
（管理后台-课程管理-音频-消息互动-消息列表-发送全员消息）
**第二步 进入学院***（H5学院）*
学员端登录学院。
（H5学院-课堂首页）
1、评论课程
学员在对应课程学习页面点击【写评论】，输入评论内容，点击【发布】即可。
（H5学院-课程详情页-写评论）
2、查看消息
点击【我的】，当有新消息时，右上角会有消息提示，点击图标按钮查看消息列表。
