如何新增角色/员工管理? English 一、功能介绍 商家的员工帐号分为两种,一种是免费帐号,另外一种则是付费帐号。每添加一个付费帐号,则会占用一个付费名额,当名额不够时则需要去购买更多的付费帐号名额,可以以功能包的方式购买,即「店铺员工」功能包,可以选择名额数量,且每个名额每天1元。 二、不同店铺版本赠送付费帐号名额如下 基础版:1个名额 专业版:3个名额 旗舰版:10个名额 备注:以上名额均不包含创建者帐号 三、免费/付费角色 免费角色:助教 付费角色:高级管理员、普通管理员、财务、老师、课程顾问、教务专员、销售员、市场主管 四、概念说明   1、增购: ① 分为首批增购和非首批增购,首批增购的名额周期为365天,且不可更改,非首批增购的到期时间必须和首批增购的对齐,按天计算费用;事例:2019年3月1日,首批增购3个付费员工名额(365天),结算:3*365=1095元;2019年6月1日,又增购了3个付费员工名额,结算:3*(365-92)=819元 ② 增购的名额数量限制在1000以内 2、续购: ① 续费员工名额时可选择要续费的名额数量,续费周期为365天,不可更改。 ② 续费有效期开始时间为首批增购名额的到期时间。 ③ 当续费的员工数量小于以往增购的员工数量时,部分员工到期后可能会导致除店铺创建人以外的员工被停用,因此请提前停用或删除该部分员工帐号;在员工列表中,越靠后的员工越容易被停用。 ④ 当之前增购的名额统一到期前未进行续费,到期后,付费员工名额恢复到初始状态,需要先增购才能进行续费。 3、老帐号处理: 在「店铺员工」功能包上线之前添加的那些员工帐号,若是付费帐号,则到期时间和店铺的到期时间保持一致。但如果还需要新添加付费的员工帐号,则还需要增购付费员工名额,且到期时间依然和店铺的到期时间保持一致。 4、其他: ① 停用或删除付费的员工帐号,则会释放付费员工名额 ② 将员工帐号中选择的付费角色换成免费角色,则会释放付费员工名额 五、操作流程 【增购/续购】 操作路径:登录小鹅通后台 -【设置-员工管理-增购】; 在员工管理_员工帐号列表,可以直接进行增购或者续购